數(shù)據(jù)運營系列之三：企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)運營能力的六層修煉
　　導(dǎo)論
　　本文是以筆者近八年來在世界500強企業(yè)信息化總體架構(gòu)設(shè)計與信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計過程中所遇到的實際業(yè)務(wù)運營問題，進行思考與歸納而來。本文首先歸納了典型互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)企業(yè)實際業(yè)務(wù)運營中一系列場景需求及其場景下的運營能力的特征；其次總結(jié)了我國企業(yè)引入數(shù)據(jù)驅(qū)動模式提升企業(yè)運營能力的層次路線。
　　針對傳統(tǒng)企業(yè)，我們在信息化總體架構(gòu)設(shè)計過程中經(jīng)常遇到如何針對經(jīng)營主體進行資源共享、降本增效、科學(xué)決策和風(fēng)險管理的問題場景；而針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，更看重對線上運營主體進行內(nèi)容布局、體驗優(yōu)化、流量變現(xiàn)、風(fēng)險識別等環(huán)節(jié)的問題場景。總結(jié)發(fā)現(xiàn)，眾多企業(yè)在針對其所經(jīng)營的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域的運營決策支持、運營風(fēng)險防范、運營服務(wù)精細化能力等環(huán)節(jié)上都存在普遍性的數(shù)據(jù)運營能力提升需求。
　　為此，以數(shù)據(jù)運營能力提升強化企業(yè)經(jīng)營能力建設(shè)逐步成為了現(xiàn)代企業(yè)健康發(fā)展的核心關(guān)注點，我國在十三五規(guī)劃中也明確提出“數(shù)字企業(yè)”的關(guān)鍵字眼，這更加凸顯了這一課題建設(shè)的緊迫性和普適性！然而，構(gòu)建數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、塑造數(shù)字轉(zhuǎn)型絕非易事，必然經(jīng)歷一個持續(xù)探索與完善的過程。本文認為構(gòu)建數(shù)據(jù)運營能力必須走多層級的演化提升路線。