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數據是銀行價值提升的“助推器”之實現業務流程整合

2018-04-25 21:16:23　|　來源：中培企業IT培訓網

（4)實現業務流程整合，降低管理和運營成本商業銀行可以利用數據有效整合分割的金融業務流程，實現整個業務鏈條的整合，進而降低管理運營成本。有報告數據顯示，2013年各銀行金融機構就開始根據本行的實際情況，大力推進前臺、中臺和后臺的流程再造，不斷優化服務流程，使服務更加快捷與流暢。我國商業銀行已經通過對數據的整合、挖掘和分析，在充分了解客戶需求的基礎上，依托蓬勃發展的互聯網平臺和現代信息科技手段，大力進行流程整合和流程再造工作。據不完全統計，2013年全年涉及主要業務流程優化的項目達到120個以上，柜面業務平均辦理時間明顯縮短，在客戶的金融服務體驗顯著改善的同時，銀行的管理和運營成本卻在持續下降。

標簽：數據管理