1、根據(jù)軟件生命周期的 V 模型，系統(tǒng)測試主要針對（1），檢查系統(tǒng)作為一個整體是否有效地得到運行。

A、概要設(shè)計

B、項目范圍說明書

C、項目管理計劃

D、需求規(guī)格說明書

【答案】A

【解析】本題考查 V 模型

V模型的價值在于它非常明確地標(biāo)明了測試過程中存在的不同級別，并且清楚地描述了這些測試階段和開發(fā)各階段的對應(yīng)關(guān)系。

(1)單元測試的主要目的是針對編碼過程中可能存在的各種錯誤，例如用戶輸入驗證過程中的邊界值的錯誤。

(2)集成測試主要目的是針對詳細(xì)設(shè)計中可能存在的問題，尤其是檢查各單元與其他程序部分之間的接口上可能存在的錯誤。

(3)系統(tǒng)測試主要針對概要設(shè)計，檢查系統(tǒng)作為一個整體是否有效地得到運行，例如在產(chǎn)品設(shè)置中是否能達(dá)到預(yù)期的高性能。

(4)驗收測試通常由業(yè)務(wù)專家或用戶進(jìn)行，以確認(rèn)產(chǎn)品能真正符合用戶業(yè)務(wù)上的需要。在不同的開發(fā)階段，會出現(xiàn)不同類型的缺陷和錯誤，所以需要不同的測試技術(shù)和方法來發(fā)現(xiàn)這些缺陷。

2、面向?qū)ο箝_發(fā)方法主要分為分析、設(shè)計和實現(xiàn)三個階段。下面屬于分析階段主要工作的是（2）。

A、定義子系統(tǒng)接口參數(shù)

B、編寫代碼

C、改進(jìn)系統(tǒng)的性能

D、建立用例模型

【難度系數(shù)】低

【答案】D

【解析】本題考查面向?qū)ο蠓治龅墓ぷ?/strong>

在繁雜的問題域中抽象地識別出對象以及其行為、結(jié)構(gòu)、屬性、方法等。一般稱之為面向?qū)ο蟮姆治觯碠OA。

面向?qū)ο蠓治雠c其它分析方法一樣，是提取系統(tǒng)需求，并建立問題域精確模型的過程。

面向?qū)ο蠓治龅年P(guān)鍵，是識別出問題域內(nèi)的對象，并分析他們相互間的關(guān)系，最終建立起問題域的正確模型。

通常，面向?qū)ο蠓治鲞^程從分析陳述用戶需求的文件開始。需求陳述的內(nèi)容包括：問題范圍，功能需求，性能需求，應(yīng)用環(huán)境及假設(shè)條件等。總之，需求陳述應(yīng)該闡明“做什么”而不是“怎樣做”。它應(yīng)該描述用戶的需求而不是提出解決問題的方法。在利用面向?qū)ο箝_發(fā)方法時，書寫需求陳述要盡力做到語法正確，而且應(yīng)該慎重 選用名詞、動詞、形容詞和同義詞。

接下來，系統(tǒng)分析員應(yīng)該深入理解用戶需求，抽象出目標(biāo)系統(tǒng)的本質(zhì)屬性，并用模型準(zhǔn)確地表示出來。面向?qū)ο蠓治龃篌w上按照下列順序進(jìn)行：建立功能模型、建立對象模型、建立動態(tài)模型、定義服務(wù)。

對分析的結(jié)果作進(jìn)一步的抽象、歸類、整理，并最終以范式的形式將它們確定下來。一般稱之為面向?qū)ο蟮脑O(shè)計，即 OOD。設(shè)計則是把分析階段得到的需求轉(zhuǎn)變成符合成本和質(zhì)量要求的、抽象的系統(tǒng)實現(xiàn)方案的過程。

用面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計語言將上一步整理的范式直接映射（即直接用程序設(shè)計語言來取代）為應(yīng)用軟件。一般稱之為面向?qū)ο蟮某绦颍碠OP。面向?qū)ο髮崿F(xiàn)主要包括兩項工作：

把面向?qū)ο笤O(shè)計結(jié)果翻譯成用某種程序語言書寫的面向?qū)ο蟪绦颍?/p>

測試并調(diào)試面向?qū)ο蟮某绦颉?/p>

3、（3）的目的是提供關(guān)于軟件產(chǎn)品及過程的可應(yīng)用的規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、指南、計劃和流程的遵從性的獨立評價。

A、軟件審計B、軟件配置C、軟件質(zhì)量保證D、軟件功能確認(rèn)

【答案】A

【解析】本題考查軟件審計的定義。

軟件審計的目的是提供關(guān)于軟件產(chǎn)品及過程的可應(yīng)用的規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、指南、計劃和流程的遵從性的獨立評價。通過字面意思進(jìn)行答題，特別是“評價”二字。

4、根據(jù)國家電子政務(wù)“十二五”規(guī)劃，在建設(shè)完善電子政務(wù)公共平臺方面，將以效果為導(dǎo)向，推行（4）優(yōu)先模式，制定電子政務(wù)公共平臺建設(shè)和應(yīng)用行動計劃，明確相關(guān)部門的職責(zé)和分工，共同推動電子政務(wù)公共平臺運行和服務(wù)。

A、智慧城市     B、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)   C、云計算服務(wù)   D、面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）

【答案】C

【解析】本題考查云計算的相關(guān)知識

完成以云計算為基礎(chǔ)的電子政務(wù)公共平臺頂層設(shè)計。積極研究云計算模式在電子政務(wù)發(fā)展中的作用，全面分析新技術(shù)對電子政務(wù)公共平臺發(fā)展的影響和全方位業(yè)務(wù)協(xié)同、信息資源共享及信息安全保障對電子政務(wù)公共平臺發(fā)展的需求，適時開展以云計算為基礎(chǔ)的電子政務(wù)公共平臺頂層設(shè)計試點，在此基礎(chǔ)上開展國家電子政務(wù)公共平臺頂層設(shè)計，充分發(fā)揮既有資源的作用和新一代信息技術(shù)潛能，加快電子政務(wù)發(fā)展創(chuàng)新為減少重復(fù)浪費、避免各自為政、信息孤島創(chuàng)建技術(shù)系統(tǒng)。

5、根據(jù)《GB/T11457-2006 信息技術(shù)軟件工程術(shù)語》中對相關(guān)軟件的分類，生產(chǎn)性企業(yè)中所使用的過程控制軟件屬于（5）。

A、支持軟件     B、中間件　　C、應(yīng)用軟件     D、系統(tǒng)軟件

【答案】C

【解析】本題考查軟件的分類

計算機(jī)軟件分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類。

應(yīng)用軟件是為滿足用戶不同領(lǐng)域、不同問題的應(yīng)用需求而提供的那部分軟件。它可以拓寬計算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域，放大硬件的功能。

系統(tǒng)軟件是指控制和協(xié)調(diào)計算機(jī)及外部設(shè)備,支持應(yīng)用軟件開發(fā)和運行的系統(tǒng),是無需用戶干預(yù)的各種程序的集合,主要功能是調(diào)度,監(jiān)控和維護(hù)計算機(jī)系統(tǒng)；負(fù)責(zé)管理計算機(jī)系統(tǒng)中各種獨立的硬件，使得它們可以協(xié)調(diào)工作。

6、假設(shè)《信息系統(tǒng)項目管理師之路》一書的副主編馬軍先生于 2013 年 8 月 5 日通過網(wǎng)銀完成了四項支付，其中（6）的業(yè)務(wù)類型不同于其它三項。

A、在網(wǎng)上商城購買了一臺手機(jī)

B、在某影音服務(wù)網(wǎng)站注冊后并觀看了付費電影

C、在稅務(wù)征繳系統(tǒng)中申報并支付了本公司上月地稅

D、團(tuán)購了一套實惠的二人套餐電影票

【答案】C

【解析】本題考查電子政務(wù)和電子商務(wù)的區(qū)別

A、B、D 都是電子商務(wù)，C是電子政務(wù)。

7、現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的一個明顯特點是，企業(yè)從依靠信息進(jìn)行管理向（7）轉(zhuǎn)化。

A、知識管理     B、管理信息     C、管理數(shù)據(jù)     D、決策管理

【答案】A

【解析】本題考查現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的特點

知識管理的定義為，在組織中建構(gòu)一個量化與質(zhì)化的知識系統(tǒng)，讓組織中的資訊與知識，透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程，不斷的回饋到知識系統(tǒng)內(nèi)，形成永不間斷的累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以適應(yīng)市場的變遷。21世紀(jì)企業(yè)的成功越來越依賴于企業(yè)所擁有知識的質(zhì)量，企業(yè)從依靠信息進(jìn)行管理向知識管理轉(zhuǎn)化。

8、根據(jù)《GB/T16260.1-2006 軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量》中用于測量用戶在特定環(huán)境中能達(dá)到其目標(biāo)的程度的度量指標(biāo)為（8）。

A、使用質(zhì)量     B、過程質(zhì)量     C、內(nèi)部質(zhì)量     D、外部質(zhì)量

【答案】A

【解析】本題考查《GB/T16260.1-2006 軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量》中的名詞定義

內(nèi)部度量可用于開發(fā)階段的非執(zhí)行軟件產(chǎn)品（例如標(biāo)書、需求定義、設(shè)計規(guī)格說明或源代碼等）。內(nèi)部度量為用戶提供了測量中間可交付項的質(zhì)量的能力，從而可以預(yù)測最終產(chǎn)品的質(zhì)量。這樣就可以使用戶盡可能在開發(fā)生存周期的早期察覺質(zhì)量問題，并采取糾正措施。

外部度量可以通過測量該軟件產(chǎn)品作為其一部分的系統(tǒng)行為來測量軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。外部度量只能在生存周期過程中的測試階段和任何運行階段使用。在所屬系統(tǒng)環(huán)境下運行該軟件產(chǎn)品即可獲得這樣的測量。

使用質(zhì)量的度量是測量產(chǎn)品在特定的使用環(huán)境下，滿足特定用戶達(dá)到特定目標(biāo)所要求的有效性、生產(chǎn)率、安全性和滿意度的程度。這只能在真實的系統(tǒng)環(huán)境下獲得。

9、根據(jù)《軟件文檔管理指南GB/T16680-1996》，關(guān)于軟件文檔編制計劃，下面說法不正確的是（9）。

A、文檔計劃應(yīng)分發(fā)給開發(fā)組成員，此外所有與該計劃有關(guān)的人都應(yīng)得到文檔計劃

B、編制文檔計劃的工作應(yīng)及早開始，對計劃的評審應(yīng)貫穿項目的全過程

C、文檔計劃中應(yīng)規(guī)定每個文檔要達(dá)到的質(zhì)量等級，其本身必須是一個單獨的正式文檔

D、文檔計劃中應(yīng)指定文檔管理員等參與文檔的人員職責(zé)

【答案】C

【解析】本題考查文檔編制計劃的特點。建議掌握

關(guān)于文檔編制計劃（根據(jù) GB/T16680），文檔計劃應(yīng)分發(fā)給相關(guān)人員，其中應(yīng)定義參與文檔管理的人員職責(zé)，以及每個文檔應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量等級，但文檔本身可以是非正式的，也可以不是一個獨立的文檔。

10、某工廠是生產(chǎn)電源的企業(yè)，在出廠產(chǎn)品質(zhì)量控制過程中，使用統(tǒng)計抽樣原理檢查10000 部電源的質(zhì)量狀況。在隨機(jī)抽取 200 個進(jìn)行檢查后，發(fā)現(xiàn)有 5 個電源的外觀不合格、4 個電源的接口不合格，其中有 2 個電源同時存在這兩種不合格缺陷，其余電源未發(fā)現(xiàn)問題。根據(jù)統(tǒng)計抽樣的基本原理，這批電源的合格率為（10）。

A、96.5% 　　B、96%      C、95.5% 　　D、90%

【答案】A

【解析】本題考查統(tǒng)計抽樣的計劃

（200-5-4+2）/200=96.5%

11、攻擊者通過搭線或在電滋輻射范圍內(nèi)安裝截收裝置等方式獲得機(jī)密信息，或通過對信息流量和流向、通信頻率和長度等參數(shù)的分析推導(dǎo)出有用的信息威脅稱為（11）。

A、破壞     B、抵賴     C、截取     D、竊取

【答案】C

【解析】本題考查信息安全威脅的途徑

常用的途徑主要有以下幾種:

(1)竊取：通過數(shù)據(jù)竊聽的手段獲得敏感信息。攻擊者通過搭線竊聽或電子輻射探測等手段截獲機(jī)密信息，或通過信息流量的變化、流向的變化以及通信總量等參數(shù)分析出有用信息。

(2)截取：非法用戶通過特殊手段首先獲得信息，再將此信息發(fā)送給真實接收者。

(3)篡改或偽造：非法用戶通過截取手段事先獲得信息，然后把篡改或偽造后的信息發(fā)送給真實接收者，用戶獲取的是經(jīng)過修改后的虛假信息。

(4)冒充：非法用戶假裝成合法用戶，并設(shè)法使系統(tǒng)相信他就是所扮演的角色，進(jìn)而非法獲得系統(tǒng)訪問權(quán)或其他權(quán)力。

(5)拒絕服務(wù)攻擊：攻擊者采用攻擊服務(wù)系統(tǒng)，造成系統(tǒng)癱瘓，阻止合法用戶獲得服務(wù)。

(6)行為否認(rèn)：合法用戶否認(rèn)已經(jīng)發(fā)生的行為。

(7)非授權(quán)訪問：未經(jīng)系統(tǒng)授權(quán)而使用網(wǎng)絡(luò)或計算機(jī)資源。

(8)傳播病毒：通過網(wǎng)絡(luò)傳播計算機(jī)病毒，其破壞性高且用戶難于防范。

12、某設(shè)備由 10 個元件串聯(lián)而成，每個元件的失效率為 0.0001 次/小時，則該系統(tǒng)的平均失效時間間隔為（12）小時。A、1B、10C、100D、1000

【答案】D

【解析】本題考查平均失效時間間隔的定義和計算

計算公式為：1/(10*0.0001)=1000

13、下面有關(guān)安全審計的說法錯誤的是（13）。

A、安全審計需要用到數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)

B、安全審計產(chǎn)品只包括主機(jī)類、網(wǎng)絡(luò)類及數(shù)據(jù)庫類

C、安全審計的作用包括幫助分析安全事故發(fā)生的原因

D、安全審計是主體對客體進(jìn)行訪問和使用情況進(jìn)行記錄和審查

【答案】B

【解析】本題考查安全審計的相關(guān)定義

B選項說的太絕對，安全審計產(chǎn)品主要包括主機(jī)類、網(wǎng)絡(luò)類及數(shù)據(jù)庫類，但不是“只”。

課本 P628 安全審計產(chǎn)品包括主機(jī)類、網(wǎng)絡(luò)類、數(shù)據(jù)庫類和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)級的審計產(chǎn)品。

14、信息安全保障系統(tǒng)可以用一個宏觀的三維空間來表示，第一維是 OSI 網(wǎng)絡(luò)參考模型，第二維是安全機(jī)制，第三維是安全服務(wù)。該安全空間的五個要素分別是（14）。

A、應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)鏈路層和物理層

B、基礎(chǔ)設(shè)施安全、平臺安全、數(shù)據(jù)安全、通信安全和應(yīng)用安全

C、對等實體服務(wù)、訪問控制服務(wù)、數(shù)據(jù)保密服務(wù)、數(shù)據(jù)完整性服務(wù)和物理安全服務(wù)

D、認(rèn)證、權(quán)限、完整、加密和不可否認(rèn)

【答案】D

【解析】本題考查信息安全的 5 要素

課本 P539 頁，安全空間的五大屬性是：認(rèn)證、權(quán)限、完整、加密和不可否認(rèn)。

15、項目組對某重要資源實施基于角色的訪問控制。項目經(jīng)理（PM）為系統(tǒng)管理員。項目成員角色還包括配置管理員（CM）、分析人員、設(shè)計人員、開發(fā)人員和質(zhì)量保證人員（QA），其中 CM 和 QA 同時參與多個項目。下面關(guān)于該資源訪問權(quán)限分配的說法正確的是（15）。

A、CM 的訪問權(quán)限應(yīng)由 PM 分配，且應(yīng)得到 QA 的批準(zhǔn)。

B、QA 的訪問權(quán)限應(yīng)由 PM 分配，其不參與項目時應(yīng)將其權(quán)限轉(zhuǎn)給 CM

C、分析人員、設(shè)計人員、開發(fā)人員的訪問權(quán)限應(yīng)由 CM 分配，且應(yīng)得到 QA 的批準(zhǔn)

D、PM 的訪問權(quán)限由其自己分配，且 PM 不在時其權(quán)限不能轉(zhuǎn)給 QA 和 CM

【答案】C

【解析】本題考查各角色的權(quán)限分配問題

對于配置庫的操作權(quán)限都是由配置管理員 CMO 嚴(yán)格管理的，基本的原則是：

基線配置項向開發(fā)人員開發(fā)讀取權(quán)限；

非基線配置項向項目經(jīng)理、變更控制委員會 CCB 及相關(guān)人員開放。

配置管理里部分角色的權(quán)限如下：

（1）項目經(jīng)理：是整個軟件研發(fā)活動的負(fù)責(zé)人，他根據(jù)軟件配置控制委員會的建議批準(zhǔn)配置管理的各項活動并控制它們的進(jìn)程。其具體職責(zé)為以下幾項：

制定和修改項目的組織結(jié)構(gòu)和配置管理策略；批準(zhǔn)、發(fā)布配置管理計劃；決定項目起始基線和開發(fā)里程碑；接受并審閱配置控制委員會的報告。

（2）QA 人員：需要對軟件配置管理有較深的認(rèn)識，其主要工作是跟蹤當(dāng)前項目的狀態(tài)，測試，報告錯誤，并驗證其修復(fù)結(jié)果；

（3）開發(fā)人員（Developer）：其職責(zé)就是根據(jù)組織確定的軟件配置管理計劃和相關(guān)規(guī)定，按照軟件配置管理工具的使用模型來完成開發(fā)任務(wù)。

所以這一題的話采用排除法可以選擇出答案 C，對于答案 C，學(xué)員主要不理解的是后面部分“權(quán)限分配要得到 QA 的批準(zhǔn)”，根據(jù)配置管理活動的職責(zé)分配：

a）配置管理員：識別和標(biāo)識配置項，建立和維護(hù)配置庫；配置庫管理；執(zhí)行配置審計

b）配置控制委員會（CCB）：批準(zhǔn)基線庫的生成；評估和審核變更請求，并確保批準(zhǔn)的更改得到實施.

c）QA：配置管理活動審查

16、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測系統(tǒng)和防火墻是兩種典型的信息系統(tǒng)安全防御技術(shù)，下面關(guān)于入侵檢測系統(tǒng)和防火墻的說法正確的是（16）。

A、防火墻是入侵檢測系統(tǒng)之后的又一道防線，防火墻可以及時發(fā)現(xiàn)入侵檢測系統(tǒng)沒有發(fā)現(xiàn)的入侵行為

B、入侵檢測系統(tǒng)通常是一個旁路監(jiān)聽設(shè)備，沒有也不需要跨接在任何鏈路上，無須網(wǎng)絡(luò)流量流經(jīng)它便可以工作

C、入侵檢測系統(tǒng)可以允許內(nèi)部的一些主機(jī)被外部訪問，而防火墻沒有這些功能，只是監(jiān)視和分析系統(tǒng)的活動

D、防火墻必須和安全審計系統(tǒng)聯(lián)合使用才能達(dá)到應(yīng)用目的，而入侵檢測系統(tǒng)是一個獨立的系統(tǒng)，不需要依賴防火墻和安全審計系統(tǒng)

【答案】B

【解析】本題考查入侵檢測和防火墻的區(qū)別

入侵檢測和防火墻的區(qū)別：前者位于前端，后者位于后端；前者一般是旁路，不流經(jīng)實際網(wǎng)絡(luò)流量

用個比喻：假如防火墻是一幢大廈的門鎖，那么入侵檢測系統(tǒng)就是這幢大廈里的監(jiān)視系統(tǒng)。一旦小偷進(jìn)入了大廈，或內(nèi)部人員有越界行為，只有實時監(jiān)視系統(tǒng)才能發(fā)現(xiàn)情況并發(fā)出警告。

所以根據(jù)這個比喻，A 選項是錯誤的，入侵檢測系統(tǒng)是防火墻之后的又一道防線，入侵檢測系統(tǒng)可以及時發(fā)現(xiàn)防火墻沒有發(fā)現(xiàn)的入侵行為。

C 選項也是弄反了，防火墻可以允許內(nèi)部的一些主機(jī)被外部訪問，IDS 則沒有這些功能，只是監(jiān)視和分析用戶和系統(tǒng)活動。

D 選項就很明顯是錯誤的了，防火墻和入侵檢測系統(tǒng)都是一個獨立的系統(tǒng)。

17、用戶數(shù)據(jù)報（UDP）協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)傳輸層的協(xié)議之一。下面的應(yīng)用層協(xié)議或應(yīng)用軟件使用 UDP 協(xié)議的是（17）。

A、SMTP     B、WWW      C、DNS      D、FTP

【答案】C

【解析】本題考查 UDP 的應(yīng)用

UDP 是不可靠的協(xié)議，其中 QQ 和 DNS 都用到 UDP，TCP 是可靠的協(xié)議。

18、下面的無線網(wǎng)絡(luò)加密方法中，（18）的安全性高。

A、MAC 地址過濾

B、WEP

C、WPA

D、WPA2

【答案】D

【解析】本題考查無線網(wǎng)絡(luò)加密方法

在 MAC 地址過濾、WEP、WAP 和 WAP2 等幾種無線加密方式中，WAP2 最安全。

MAC 地址過濾：用 MAC 地址過濾來允許某幾臺機(jī)器上網(wǎng)。

WEP：WEP 是 Wired Equivalent Privacy 的簡稱，WEP 是 1999 年 9 月通過的 IEEE 802.11標(biāo)準(zhǔn)的一部分，使用 RC4(Rivest Cipher) 串流加密技術(shù)達(dá)到機(jī)密性，并使用 CRC-32 驗和達(dá)到資料正確性。有線等效保密（WEP）協(xié)議是對在兩臺設(shè)備間無線傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密的方式，用以防止非法用戶竊聽或侵入無線網(wǎng)絡(luò)。WEP 好幾個弱點，因此在 2003 年被 Wi-FiProtected Access (WPA) 淘汰，又在 2004 年由完整的 IEEE 802.11i 標(biāo)準(zhǔn)（又稱為 WPA2）所取代。

WPA：WPA 全名為 Wi-Fi Protected Access，有 WPA 和 WPA2 兩個標(biāo)準(zhǔn)，是一種保護(hù)無線電腦網(wǎng)絡(luò)(Wi-Fi)安全的系統(tǒng)，WPA2 是基于 WPA 的一種新的加密方式。

19、根據(jù)《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計規(guī)范 GB50174-2008》，下面的電子信息機(jī)房的設(shè)計方案不妥當(dāng)?shù)氖牵?9）。

A、主機(jī)房凈高根據(jù)機(jī)柜高度及通風(fēng)要求確定，設(shè)置為 3.0m

B、主機(jī)房采用了耐火等級為二級的建筑材料

C、主機(jī)方用于搬運設(shè)備的通道凈寬設(shè)為 2.0m

D、B 級電子信息系統(tǒng)機(jī)房的主機(jī)房中設(shè)置了 2 個外窗

【答案】D

【解析】本題考查電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計規(guī)范 GB50174-2008，建議掌握。

A 級和 B 級電子信息系統(tǒng)機(jī)房的主機(jī)房不宜設(shè)置外窗。

20、在辦公樓的某層，有 8 臺工作站需要通過一個以太網(wǎng)交換機(jī)連接起來，連接電纜為超 5 類非屏蔽雙絞線，則任兩臺工作站之間的距離在理論上最多不能超過（20）米。

A、200      B、100      C、50　　D、25

【答案】A

【解析】本題考查超 5 類非屏蔽雙絞線的傳輸距離，建議盡量掌握。

超 5 類非屏蔽雙絞線的傳輸距離是 100 米，通過一個以太網(wǎng)交換機(jī)連接起來后，任兩臺工作站之間的距離在理論上最多不能超過 200 米。

21-22、統(tǒng)一建模語言（UML）是一種定義良好的可視化建模語言，其中（21）是對一組動作序列的描述，系統(tǒng)執(zhí)行這些動作將產(chǎn)生一個對特定的參與者有價值而且可觀察的結(jié)果。

關(guān)于下面的 UML 圖，正確的說法是（22）。

（21）A、用例圖     B、類圖     C、包圖     D、組件圖

（22）A、它是一個 UML 對象圖，反映了系統(tǒng)的靜態(tài)結(jié)構(gòu)

B、它是一個 UML 順序圖，反映了系統(tǒng)的動態(tài)行為

C、它是一個 UML 用例圖，反映了系統(tǒng)的功能需求

D、它是一個 UML 狀態(tài)圖，反映了系統(tǒng)的狀態(tài)變化

【答案】AB

【解析】本題考查 UML 的圖

本題考查的是概念，UML 的圖是必須掌握的。

23、在 J2EE 模型中，中間層的業(yè)務(wù)功能通過①構(gòu)件實現(xiàn)，使用②實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯處理結(jié)果的動態(tài)發(fā)布，構(gòu)成動態(tài)的 HTML 頁面，中間層也可以使用 Servlet 實現(xiàn)更為靈活的動態(tài)頁面。①和②應(yīng)填入（23）。

A、Web Services 和 EJB

B、EJB 和 JSP

C、JSP 和 EJB

D、JNDI 和JSP

【答案】B

【解析】本題考查 EJB 和 JSP 的基本定義

24、工作流就是工作流程的計算模型。即將工作流程中的工作如何前后組織在一起的邏輯和規(guī)則在計算機(jī)中以恰當(dāng)?shù)哪Ｐ捅硎静ζ鋵嵤┯嬎恪９ぷ髁鲗儆冢?4）的一部分，它是普遍地研究一個群體如何在計算機(jī)的幫助下實現(xiàn)協(xié)同工作的。

A、CSCW  　　B、J2EE     C、Web Service  D、.NET

【答案】A

【解析】本題考查工作流的基本定義，建議了解

CSCW（計算機(jī)支持協(xié)同工作）的定義是：“在計算機(jī)支持的環(huán)境中，一個群體協(xié)同工作完成一項共同的任務(wù)。”它的基本內(nèi)涵是計算機(jī)支持通信、合作和協(xié)調(diào)。

工作流屬于 CSCW 的一部分，它是普遍地研究一個群體如何在計算機(jī)的幫助下實現(xiàn)協(xié)同工作的。

25、供應(yīng)商甲在參與某政府機(jī)構(gòu)辦公設(shè)備采購的活動中，發(fā)現(xiàn)參加競標(biāo)的供應(yīng)商乙的負(fù)責(zé)人與該政府機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)有親屬關(guān)系。甲向政府機(jī)構(gòu)提出局面質(zhì)疑，該政府機(jī)構(gòu)隨后答復(fù)。甲對答復(fù)結(jié)果不滿意，擬向當(dāng)?shù)夭少彵O(jiān)督管理部門提出投訴。根據(jù)政府采購法，甲應(yīng)在答復(fù)期滿（25）個工作日內(nèi)提出投訴。

A、十五     B、二十     C、二十八　　D、三十

【答案】A

【解析】本題考查政府采購法，建議掌握。

根據(jù)政府采購法第五十五條 質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。

26、下面關(guān)于索賠的說法中，不正確的是（26）

A、按照索賠的目的進(jìn)行劃分，索賠可以分為工期索賠和費用索賠

B、項目發(fā)生索賠事件后，應(yīng)先由監(jiān)理工程師調(diào)解，若調(diào)解不成，則須由政府建設(shè)主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁后，方可向所在地人民法院起訴

C、索賠必須以合同為依據(jù)

D、索賠的重要前提條件是合同一方或雙方存在違約行為和事實，并且由此造成了損失，責(zé)任應(yīng)對對方承擔(dān)

【答案】B

【解析】本題考查索賠的流程，建議了解

B 選項中“由政府建設(shè)主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁”不是必要的。

27、根據(jù)我國著作權(quán)法的規(guī)定可以得出，作者的署名權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)是著作權(quán)的一部分，它們的保護(hù)期為（27）。

A、50 年

B、20 年

C、15 年

D、不受限制

【答案】D

【解析】本題考查著作權(quán)法

根據(jù)著作權(quán)法第二十條 作者的署名權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)的保護(hù)期不受限制。

28、承建單位項目工程進(jìn)度款的支付申請應(yīng)由（28）簽署意見。

A、項目總監(jiān)理工程師

B、項目監(jiān)理工程師

C、專業(yè)監(jiān)理工程師

D、監(jiān)理單位財務(wù)負(fù)責(zé)人

【答案】A

【解析】本題信息系統(tǒng)監(jiān)理人員的職責(zé)

信息系統(tǒng)監(jiān)理實行總監(jiān)負(fù)責(zé)制，承建單位項目工程進(jìn)度款的支付申請由項目總監(jiān)理工程師簽署意見。

29、項目經(jīng)理在綜合變更中主要負(fù)責(zé)（29）

A、評估變更對項目的影響

C、將變更由技術(shù)要求轉(zhuǎn)換為資源要求

B、評估變更的應(yīng)對方案

D、批準(zhǔn)可否使用儲備資源

【答案】A

【解析】本題變更的基礎(chǔ)知識

項目經(jīng)理在變更中的作用是：響應(yīng)變更提出者的要求，評估變更對項目的影響及應(yīng)對方案，將要求由技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為資源需求，供授權(quán)人決策；并據(jù)評審結(jié)果實施即調(diào)整項目基準(zhǔn)，確保項目基準(zhǔn)反映項目實施情況。

30、某系統(tǒng)集成公司的變更管理程序中有如下規(guī)定：變更控制委員會由公司管理人員、甲方主管、項目經(jīng)理、關(guān)鍵開發(fā)人員、關(guān)鍵測試人員、質(zhì)量保證代表和配置管理代表組成。變更控制委員會的職責(zé)為：批準(zhǔn)基線的建立和配置項的確定；代表項目經(jīng)理和所有可能因基線變更而受到影響的團(tuán)體利益；審批對基線的變更；批準(zhǔn)基線庫產(chǎn)品的建立。”下面說法中正確的是（30）。

A、質(zhì)量保證代表應(yīng)負(fù)責(zé)獨立監(jiān)督項目的質(zhì)量過程，不應(yīng)加入變更控制委員會

B、變更應(yīng)由項目組以外的組織負(fù)責(zé)審批，項目經(jīng)理、開發(fā)人員和測試人員不應(yīng)加入變更控制委員會

C、變更控制委員會只應(yīng)代表公司領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理的利益，不應(yīng)代表所有可能因基線變更而受到影響的團(tuán)體利益

D、該公司的上述規(guī)定是根據(jù)公司的實際情況制定的，可以有效運轉(zhuǎn)

【答案】D

【解析】本題考查 CCB 的知識

本題可以說是送分的，ABC 的條款都不對，公司的規(guī)定是對的。一般來說，變更委員會組成成員：項目雙方項目管理人員（部門領(lǐng)導(dǎo)、高層經(jīng)理、項目經(jīng)理）、技術(shù)人員（開發(fā)人員、測試負(fù)責(zé)人、質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人 QA）、商務(wù)人員。

31、主要不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)路線的總時差，而是集中管理緩沖活動持續(xù)時間和用于計劃活動資源的制定進(jìn)度計劃所采用的技術(shù)是（31）。

A、關(guān)鍵路線法   B、資源平衡法   C、關(guān)鍵鏈法     D、進(jìn)度壓縮法

【答案】C

【解析】本題考查關(guān)鍵鏈法的定義

關(guān)鍵鏈法是另一種進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，可以根據(jù)有限的資源對項目進(jìn)度表進(jìn)行調(diào)整。關(guān)鍵鏈法結(jié)合了確定性與隨機(jī)性辦法。開始時，利用進(jìn)度模型申活動持續(xù)時間的非保守估算，根據(jù)給定的依賴關(guān)系與制約條件來繪制項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，然后計算關(guān)鍵路線。在確定關(guān)鍵路線之后，將資源的有無與多寡情況考慮進(jìn)去，確定資源制約進(jìn)度表。這種資源制約進(jìn)度表經(jīng)常改變了關(guān)鍵路線。

為了保證活動計劃持續(xù)時間的重點，關(guān)鍵鏈法添加了持續(xù)時間緩沖段，這些持續(xù)時間緩沖段屬于非工作計劃活動。一旦確定了緩沖計劃活動，就按照最遲開始與最遲完成日期安排計劃活動。這樣一來，關(guān)鍵鏈法就不再管理網(wǎng)絡(luò)路線的總時差，而是集中注意力管理緩沖活動持續(xù)時間和用于計劃活動的資源。

32-33、在下面的項目網(wǎng)絡(luò)圖中（時間單位為天），活動 B 的自由時差和總時差分別為（32）。

如果活動 A 的實際開始時間是 5 月 1 日早 8 時，在不延誤工期的情況下，活動 B 最晚應(yīng)在（33）前結(jié)束。

（32）  A、 0、0 　　B、0、1     C、1、0     D、1、1

（33）  A、5月5日早8時 　　B、5月6日早8時   

C、5月7日早8時 　　D、5月8日早8時

【答案】BC

【解析】本題考關(guān)鍵路徑基礎(chǔ)知識，必須掌握

34、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)是項目范圍管理的重要內(nèi)容，該項活動的輸出包括工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、WBS 字典、變更申請、范圍管理計劃（更新）和（34）。

A、范圍基線     B、項目章程     C、績效報告     D、工作說明書

【答案】A

【解析】本題考查創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的輸出，建議掌握

創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的輸出：項目范圍說明書(更新)、工作分解結(jié)構(gòu)、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表、范圍基準(zhǔn)、項目范圍管理計劃(更新)、變更請求。

35、為工作包建立控制賬戶，并根據(jù)“賬戶編碼”分配標(biāo)記號是創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的最后一步，控制賬戶（35）。

A、不是構(gòu)成匯總成本、進(jìn)度和資源信息的單元

B、是一種控制點，項目的范圍、成本和進(jìn)度在該點被整合

C、是設(shè)置在工作分解結(jié)構(gòu)的特定技術(shù)節(jié)點

【答案】B

【解析】本題考查控制賬戶的定義

控制賬戶，簡稱 CA，是一種管理控制點，是工作包的規(guī)劃基礎(chǔ)。在該控制點上，把范圍、成本和進(jìn)度加以整合，并把它們與掙值相比較，以測量績效。控制賬戶設(shè)置在工作分解結(jié)構(gòu)中的特定管理節(jié)點上。每一個控制賬戶都可以包括一個或多個工作包，但是每一個工作包只能屬于一個控制賬戶。

36、某地方政府準(zhǔn)備立項改造一個小型信息系統(tǒng)，由于項目投資額較小，立項過程可以簡化，但其中的（36）環(huán)節(jié)不能缺少。

A、信息系統(tǒng)安全風(fēng)險評估報告的編制和報批

B、初步設(shè)計方案的編制和報批

C、可行性研究報告的編制和報批

D、項目評估

【答案】C

【解析】本題考查信息系統(tǒng)項目立項的知識，建議掌握。

本題選 C，詳細(xì)可行性研究，可行性研究報告的編制和報批是不可少的

37、某立項負(fù)責(zé)人編制了一份 ERP 開發(fā)項目的詳細(xì)可行性研究報告，目錄如下：①概述②需求確定③現(xiàn)有資源④技術(shù)方案⑤進(jìn)度計劃⑥項目組織⑦效益分析⑧協(xié)作方式⑨結(jié)論。

該報告中欠缺的必要內(nèi)容為（37）

A、應(yīng)用方案     B、質(zhì)量計劃     C、投資估算     D、項目評估原則

【答案】C

【解析】本題考查可行性研究報告包含的內(nèi)容，建議掌握

在可行性研究報告中，可行性研究的結(jié)論包括項目的目標(biāo)、規(guī)模，技術(shù)方案概述及特點，項目的建設(shè)進(jìn)度計劃，投資估價和資金籌措計劃，項目財務(wù)和經(jīng)濟(jì)評價，項目綜合評價結(jié)論

38、某公司采用邀請招標(biāo)的方式選擇承建單位，實施過程中發(fā)生了如下事件：

①該公司向 3 家單位發(fā)出招標(biāo)邀請函，其中包括該公司的股東公司

②該公司 8 月 1 日發(fā)出邀請函，要求對方在 8 月 16 日提交投標(biāo)書

③該公司外聘了 1 名法律專家，連同公司 CIO、總經(jīng)理和黨委書記組建了評標(biāo)委員會

④該公司的招標(biāo)書中公開了項目標(biāo)底

根據(jù)上述情況，下面說法中，正確的是（38）。

A、該公司的股東公司參加投標(biāo)不符合招投標(biāo)法規(guī)

B、該公司擬訂的投標(biāo)截止日期符合招投標(biāo)法規(guī)

C、評標(biāo)委員會的組成不符合招投標(biāo)法規(guī)

D、招標(biāo)書中不準(zhǔn)公開項目標(biāo)底

【答案】D

【解析】本題考查政府采購中邀請招標(biāo)的相關(guān)規(guī)定

招標(biāo)中設(shè)有標(biāo)底的，標(biāo)底必須保密。

39、標(biāo)前會議也稱為投標(biāo)預(yù)備會，是招標(biāo)人按投標(biāo)須知規(guī)定的時間和地點召開的會議。

以下關(guān)于標(biāo)前會議有關(guān)文檔的說法中，錯誤的是（39）。

A、會議紀(jì)要應(yīng)對書面形式發(fā)給獲得投標(biāo)文件的投標(biāo)人

B、會議紀(jì)要和答復(fù)函件形成招標(biāo)文件的補(bǔ)充文件

C、補(bǔ)充文件與招標(biāo)文件具有同等法律效力

D、會議紀(jì)要必須要說明相關(guān)問題的來源

【答案】D

【解析】本題考查標(biāo)前會議的相關(guān)知識

標(biāo)前會議也稱為投標(biāo)預(yù)備會或招標(biāo)文件交底會，是招標(biāo)人按投標(biāo)須知規(guī)定的時間和地點

召開的會議。會議結(jié)束后，招標(biāo)人應(yīng)將會議紀(jì)要用書面通知的形式發(fā)給每一個投標(biāo)人。對問題的答復(fù)不需要說明問題來源。會議紀(jì)要和答復(fù)函件形成招標(biāo)文件的補(bǔ)充文件，都是招標(biāo)文件的有效組成部分。與招標(biāo)文件具有同等法律效力。當(dāng)補(bǔ)充文件與招標(biāo)文件內(nèi)容不一致時，應(yīng)以補(bǔ)充文件為準(zhǔn)。

40、在下面的溝通模型圖中“①”中應(yīng)填入（40）。

A、表達(dá)     B、噪聲     C、意見     D、行動

【答案】B

【解析】本題考查溝通模型的知識，建議掌握

在進(jìn)行溝通過程時，還會受到噪聲的干擾，圖中 1 的地方是噪聲。

41、下面關(guān)于溝通管理計劃的說法中，不正確的是（41）。

A、溝通管理計劃應(yīng)是正式的，根據(jù)項目需要可以是非常詳細(xì)或粗略框架式的

B、溝通管理計劃確定了項目干系人的信息和溝通要求

C、溝通管理計劃不一定需要得到客戶的正式認(rèn)可才能實施

D、溝通管理計劃中應(yīng)包含用于溝通的信息，包括信息格式、內(nèi)容和細(xì)節(jié)水平

【答案】A

【解析】本題考查溝通管理計劃的基礎(chǔ)

項目管理中的計劃既可以是正式的，也可以是非正式的，溝通管理計劃也是如此。

42、兩名新成員最近加入到某項目中，項目組成員原來有 6 個人，則溝通途徑增加了（42）。

A、21   B、13   C、12   D、8

【答案】B

【解析】本題考查溝通渠道的計算

之前的溝通渠道是：6*（6-1）/2=15 條

新加 2 人 后的溝通渠道是：8*（8-1）/2=28 條

故答案是 28-15=13 條。

43、績效報告是項目溝通管理中的重要過程，包括收集并分發(fā)有關(guān)項目績效信息給干系人。收集和分發(fā)的績效信息包括（43）、進(jìn)展報告和預(yù)測。

A、狀態(tài)報告     B、狀態(tài)評審結(jié)果     C、問題日志     D、工作說明書

【答案】A

【解析】本題考查績效信息的內(nèi)容

信息項目績效報告需要包含的內(nèi)容：

(1)項目的進(jìn)展和調(diào)整情況。

(2)項目的完成情況。

(3)項目總投入、資金到位情況。

(4)項目資金實際支出情況。

(5)項目主要效益情況。

(6)財務(wù)制度執(zhí)行情況。

(7)項目團(tuán)隊各職能團(tuán)隊的績效。

(8)項目執(zhí)行中存在的問題及改進(jìn)措施。

(9)預(yù)測——隨著項目的進(jìn)展，根據(jù)獲得的工作績效信息對以前的預(yù)測進(jìn)行更新并重新簽發(fā)。

(10)變更請求——對項目績效進(jìn)行分析后，通常需要對項目的某些方面進(jìn)行變更。這些變更請求應(yīng)按整體變更控制過程所描述的辦法進(jìn)行處理。

(11)其他需要說明的問題。

44、對于大型及復(fù)雜項目而言，在制定活動計劃之前，必須要確定用什么方法和過程來完成項目。（44）就是滿足這一要求的項目管理方法。

A、過程計劃     B、基準(zhǔn)計劃     C、生命周期計劃     D、統(tǒng)一的項目過程

【答案】A

【解析】本題大項目的過程管理

對于大型復(fù)雜項目，在制定活動計劃之前，必須先考慮項目的過程計劃，確定本項目用什么方法和過程來完成項目。是否需要為一個項目單獨的建立一套過程體系需要由過程本身的作用和項目本身的需求和特征來決定。當(dāng)一個大型及復(fù)雜項目在項目過程確定后，就需要制定項目計劃。

45、下面關(guān)于項目干系人管理的說法中，不正確的是（45）。

A、項目干系人管理就是對項目的溝通進(jìn)行管理，以滿足信息需要者的需求并解決項目干系人之間的問題

B、項目干系人管理應(yīng)由項目經(jīng)理之外的職能經(jīng)理負(fù)責(zé)

C、面對面的會議是最有效的溝通和解決干系人之間問題的方法

D、項目干系人也可以是項目團(tuán)隊成員之外參與項目的人員，其三大職責(zé)是參與、審查和反饋

【答案】B

【解析】本題考查項目干系人管理的基礎(chǔ)知識

項目干系人管理也是項目經(jīng)理的主要職責(zé)，項目干系人管理就是要均衡各項目干系人的利益。

46、某項目已經(jīng)按照溝通計劃發(fā)布了項目信息，此時一些項目可交付成果按照變更控制計劃發(fā)生了變更，并向所有干系人都發(fā)出了變更通知。而項目后期一位干系人表示對該變更并不知情。此時，該項目的項目經(jīng)理首先應(yīng)（46）。

A、對溝通計劃進(jìn)行審核，如需要，對溝通計劃進(jìn)行修改

B、審核溝通計劃，確定為什么干系人不理解自己的職責(zé)

C、確定為什么該干系人不知情

D、在下次籌劃委員會會議上說明該 問題，以便其他干系人不會遺忘公布的變更信息

【答案】A

【解析】本題考查溝通管理計劃的內(nèi)容

此題目與最近考試的系統(tǒng)集成項目管理工程師題極其類似，根據(jù)題干描述，肯定是在識別干系人的時候有問題，識別干系人屬于編制溝通計劃的過程，因此需要審核溝通管理計劃是否有誤。

47、制定風(fēng)險管理計劃是描述在項目中如何組織和執(zhí)行風(fēng)險管理的項目計劃。其中定義風(fēng)險管理過程在項目整個生命周期中的執(zhí)行頻度，并定義風(fēng)險管理活動的計劃的工具或活動稱為（47）。

A、風(fēng)險管理時間表　　B、風(fēng)險概率分析     C、風(fēng)險檢查表　　D、風(fēng)險頻度評審

【答案】A

【解析】本題考查風(fēng)險管理時間表的定義

根據(jù)題干中的“定義風(fēng)險管理過程在項目整個生命周期中的執(zhí)行頻度”可以推斷出是 A

48、項目經(jīng)理在6月1日對一個軟件開發(fā)項目進(jìn)行了掙值分析，項目CPI是1.0，進(jìn)度偏差是0，在6月3日，附近的河流泛濫，致使開發(fā)計算機(jī)機(jī)房被淹，導(dǎo)致所有工作停工2周時間。該項目遭受了（48）。

A、已知的可預(yù)測風(fēng)險  　　B、已知的不可預(yù)測風(fēng)險

C、未知的可預(yù)測風(fēng)險  　　D、未知的不可預(yù)測風(fēng)險

【答案】B

【解析】本題考查掙值分析和風(fēng)險分類，建議掌握。

這是已知的未知風(fēng)險，在河流邊上，就應(yīng)該預(yù)計到可能有河流泛濫，同樣的場景還有暴風(fēng)雨肆掠的地區(qū)或季節(jié)發(fā)生暴風(fēng)雨、地震頻發(fā)地區(qū)發(fā)生地震等。未知的未知就是沒有任何征兆會發(fā)生但是突然發(fā)生了，比如 sars

49、一名項目經(jīng)理正在為自己負(fù)責(zé)的項目進(jìn)行風(fēng)險量化。幾位參與項目的專家都不在現(xiàn)場，但是希望參與項目風(fēng)險評估工作。此時，可以（49）。

A、依托因特網(wǎng)，使用MonteCarlo模擬方法

B、使用關(guān)鍵路徑方法

C、對已知的專家進(jìn)行非正式的調(diào)查的方法

D、使用Delphi技術(shù)

【答案】D

【解析】本題考查德爾菲的定義

本題屬于送分題，德爾菲法的定義。肯定有人一看到題干里的“風(fēng)險量化”就會選擇 A，其實 A 不需要專家就可以進(jìn)行，與題干不符合。德爾菲技術(shù)就是專家判斷，可以用于大多數(shù)場合。

50、項目組合管理是指在可利用的資源和企業(yè)戰(zhàn)略計劃的指導(dǎo)下，進(jìn)行多個項目或項目群投資的選擇和支持。項目組合管理是通過項目評價選擇、多項目組合優(yōu)化，確保項目符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而實現(xiàn)企業(yè)收益最大化。項目組合管理可以將組織戰(zhàn)略進(jìn)一步細(xì)化到選擇哪些項目來實現(xiàn)組織的目標(biāo)。其選擇的主要依據(jù)在于（50）。

A、企業(yè)的根本利益　　B、平衡風(fēng)險和收益　　C、資源計劃     D、戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】B

【解析】本題考查項目組合管理的基礎(chǔ)知識

項目組合管理：不要把所有的雞蛋都放在一個籃子里。需要在項目的風(fēng)險和收益之間找到平衡點，通過項目的組合管理，可以保證組織內(nèi)所有的項目都經(jīng)過風(fēng)險和收益分析，達(dá)到平衡，就是要考慮風(fēng)險和回報。要以提高資源的利用率、降低項目的風(fēng)險為主要目的。

51、在項目組合管理中，對結(jié)構(gòu)化的項目進(jìn)行選擇和優(yōu)先級排序，一般會直接用到（51）

技術(shù)。

A、需求分析     B、掙值分析     C、財務(wù)分析     D、計劃評審

【答案】C

【解析】本題考查項目組合管理的基礎(chǔ)知識

進(jìn)行項目組合管理，必須要進(jìn)行項目的選擇和優(yōu)先級排序，這是進(jìn)行組合管理的重要過程。在組織的能力和資源一定的前提下，需要獲得最高的利潤。常用的對項目選擇和排序的方法有：決策表（樹）、財務(wù)分析和 DIPP 分析。

52、一個項目經(jīng)理被分配到一個高優(yōu)先度的新項目。只有5個可用的資源，因為其它資源已經(jīng)被承諾給別的項目，完成項目的資源可用時間不足所需時間的一半，并且這個項目經(jīng)理不能說服管理層改變項目的結(jié)束日期。此時，項目經(jīng)理應(yīng)（52）。

A、協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員安排必要的加班，以便完成工作

B、給團(tuán)隊提供良好的工作環(huán)境

C、通過刪除在限定時間內(nèi)不能完成的工作來削減工作范圍

D、使用更有經(jīng)驗的資源，更快地完成工作

【答案】C

【解析】本題考查資源分配、平衡的知識。

答案選項 D 是不行的，因為資源已經(jīng)提供了。

答案選項 B 是個好主意，但它不針對這道題。

答案選項 A 永遠(yuǎn)不能解決這種問題的首選手段，因為項目經(jīng)理使用加班會失去他人的可信性和績效。最佳的選擇是考慮削減工作范圍。

53、某公司剛剛發(fā)布了新的5年戰(zhàn)略計劃后，該公司的一個項目經(jīng)理從一個客戶那里收到一個新的產(chǎn)品要求，這個要求與公司過去5年戰(zhàn)略計劃相一致，但不符合新戰(zhàn)略計劃的目標(biāo)。該產(chǎn)品描述具有有效的商業(yè)驅(qū)動，并有助于直接推動公司發(fā)展，作為項目經(jīng)理，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?3）。

A、為這個項目做成本/收益分析，然后提交管理層批準(zhǔn)

B、把該產(chǎn)品要求提交給管理層審核和批準(zhǔn)

C、把本公司經(jīng)營方向的變化通知給客戶，并請客戶重新審視這個項目

D、向管理層索要項目章程并開始編制 WBS

【答案】B

【解析】本題考查項目目的和企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)知識

管理層決定一個產(chǎn)品是否符合公司的目標(biāo)并可以批準(zhǔn)與戰(zhàn)略計劃沒有聯(lián)系的例外項目。

54、公司目前可用的高級程序員有9名，有5個項目即將開始進(jìn)行。項目A的優(yōu)先級是9，需要高級程序員5名；項目B的優(yōu)先級是7，需要高級程序員3名；項目C的優(yōu)先級是6，需要高級程序員2名；項目D的優(yōu)先級是5，需要高級程序員2名；項目E的優(yōu)先級是3，需要高級程序員1名。5個項目總共需要高級程序員13名，作為這五個項目的項目組合的經(jīng)理，應(yīng)采用（54）策略。

A、根據(jù)項目的優(yōu)先級，滿足項目A、項目B的要求，部分滿足項目C的需求

B、根據(jù)需要高級程序員的人數(shù)和項目優(yōu)先級，滿足項目A、項目B、項目E的要求

C、根據(jù)項目的優(yōu)先級，按照比例分配給5個項目人數(shù)，然后在各個項目內(nèi)進(jìn)行資源的優(yōu)化和平衡

D、根據(jù)項目的優(yōu)先級和各個項目的進(jìn)度安排，從總體上考慮5個項目間的資源平衡

【答案】D

【解析】本題考查資源平衡的知識

進(jìn)行人員安排，肯定是需要考慮項目的優(yōu)先級，但是項目的總體進(jìn)度安排也需要進(jìn)行考慮，答案D最合理。

55、把項目看成一個整體，權(quán)衡各種要素之間的關(guān)系的評估稱為項目整體評估，其主要特征可以概括為：整體性、目標(biāo)性、相關(guān)性、動態(tài)性。其中相關(guān)性是指（55）。

A、時間、成本、質(zhì)量三個方面

B、范圍、時間、成本三個方面

C、時間、知識、邏輯三維結(jié)構(gòu)

D、時間、質(zhì)量、邏輯三維結(jié)構(gòu)

【答案】C

【解析】本題考查項目整體評估相關(guān)性的內(nèi)容，建議了解

課本 P527 頁，項目評估的主要特征可以概括為：整體性（綜合集成經(jīng)濟(jì)、技術(shù)運行、環(huán)境、風(fēng)險）、目標(biāo)性、相關(guān)性（時間、知識、邏輯三維結(jié)構(gòu)）、動態(tài)性（項目生命周期）

56、公司承接了一個大型信息系統(tǒng)集成項目，項目參加人員 121 人，估計這一項目將在3 年內(nèi)建成。公司在開始這一項目之前，要決定這個項目的財務(wù)經(jīng)濟(jì)效益，并考慮資金的時間價值，則采用（56）對項目進(jìn)行財務(wù)績效評估最合適。

A、投資收益率法     B、投資回收期法     C、追加投資回收期法     D、內(nèi)部收益率法

【答案】D

【解析】本題考查財務(wù)績效評估的方法，建議掌握。

動態(tài)分析法也叫貼現(xiàn)法，考慮了資金的時間價值。包含凈現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率法（IRR法）、投資回收期法。

其中 B 選項中的投資回收期法包含靜態(tài)和動態(tài)的，因此，B 不能算正確選項。

57、分析成本構(gòu)成結(jié)果，找出各種可以相互替代的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的關(guān)系，屬于（57）的內(nèi)容。

A、識別和分析項目成本構(gòu)成科目

B、成本估算

C、成本預(yù)算

D、成本審計

【答案】B

【解析】本題考查成本估算的步驟，建議掌握。

成本估算的步驟：（掌握）

（1）識別并分析成本的構(gòu)成科目

（2）根據(jù)已識別的項目成本構(gòu)成科目，估算每一科目的成本大小

（3）分析成本估算結(jié)果，找出各種可以相互替代的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系。

58、項目經(jīng)理在某項目實施階段的中期發(fā)現(xiàn)，由于未預(yù)料到的變更，項目經(jīng)費要花光了，此時應(yīng)（58）。

A、對項目進(jìn)行趕工或快速跟進(jìn)

B、重新評估風(fēng)險分析結(jié)果和應(yīng)急資金

C、要求對項目預(yù)算做變更

D、使用不對項目收費的資源

【答案】B

【解析】本題考查項目應(yīng)急的處理方案，建議了解

PMP 原題，答案 A 和 C 不能解決潛在的問題。答案選項 D 缺乏職業(yè)道德。答案選項 B 包括考慮遇到的問題和調(diào)研未來。

59、（59）是編制質(zhì)量規(guī)劃的首要工作

A、尋找影響質(zhì)量的因素

B、研究項目產(chǎn)品說明書

C、確定質(zhì)量度量指標(biāo)

D、識別相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

【答案】D

【解析】本題考查質(zhì)量編制計劃的工作

質(zhì)量規(guī)劃是指導(dǎo)質(zhì)量管理的計劃，只有知道了相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，才能編寫合理的質(zhì)量計劃。本題實際考查的是質(zhì)量管理計劃的輸入。

60、某單位新進(jìn)一批 500 臺不同型號的 PC 機(jī)，均由同一設(shè)備生產(chǎn)廠家提供，按照質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)定，以下質(zhì)檢方法中，正確的是（60）。

A、對本批次設(shè)備進(jìn)行隨機(jī)抽檢

B、針對不同型號進(jìn)行抽檢

C、對該批次產(chǎn)品每臺進(jìn)行檢驗

D、由于是常規(guī)產(chǎn)品，抽檢 5 臺

【答案】B

【解析】本題考查統(tǒng)計抽樣的定義

根據(jù)提干，由于新進(jìn)的是不同型號的 PC 機(jī)，為了確保統(tǒng)計抽樣結(jié)果的正確性，因此需要針對不同型號的 PC 機(jī)進(jìn)行抽檢，C 選項與統(tǒng)計抽樣的思想相違背了。

61、國家標(biāo)準(zhǔn)《計算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范 GB/T8567-2006》規(guī)定了在軟件開發(fā)過程中文檔編制的要求，這些文檔從使用的角度可分為用戶文檔和開發(fā)文檔兩大型。以下（61）屬于用戶文檔。

A、接口規(guī)格說明     B、軟件產(chǎn)品規(guī)格說明     C、軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計說明     D、測試報告

【答案】B

【解析】本題考查文檔的分類

ACD均屬于開發(fā)文檔。

62、根據(jù)《軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量 GB/T16260-2006》，軟件的內(nèi)部和外部質(zhì)量屬性劃分為六個特性，分別是功能性、可靠性、易用性、效率、（62）和可移植性。

A、安全性   B、穩(wěn)定性   C、適應(yīng)性   D、可維護(hù)性

【答案】D

【解析】本題考查質(zhì)量特性的分類

軟件質(zhì)量除了具有一般產(chǎn)品的質(zhì)量特征以外，還具有6個方面的質(zhì)量特性，每個方面包含若干個子特性：

功能性：適合性、準(zhǔn)確性、互操作性、依從性、安全性；

可靠性：成熟性、容錯性、易恢復(fù)性；

易用性：易理解性、易學(xué)性、易操作性；

效率：時間特性、資源特性；

可維護(hù)性：易分析性、易改變性、穩(wěn)定性、易測試性；

可移植性：適應(yīng)性、易安裝性、遵循性、易替換性。

63、在需求分析階段，系統(tǒng)分析人員對被設(shè)計的系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)分析，確定系統(tǒng)的各項功能、性能需求和設(shè)計約束，確定對文檔編制的要求。作為本階段工作的結(jié)果，一般地說軟件需求規(guī)格說明、數(shù)據(jù)要求說明和（63）應(yīng)該編寫出來。

A、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明   B、軟件產(chǎn)品規(guī)格說明     C、初步的用戶手冊   D、項目開發(fā)計劃

【答案】C

【解析】本題考查信息系統(tǒng)生命周期中各階段的任務(wù)，建議了解

在需求分析階段，用戶手冊需要編寫完成。

64、在配置管理中，基線是一組經(jīng)過審查并且達(dá)成一致的規(guī)范或工作產(chǎn)品，是開發(fā)工作的基礎(chǔ)。配置管理員根據(jù)《項目計劃文檔》、《配置管理計劃》、《配置項管理表》等文檔，創(chuàng)建（64）基線。

A、內(nèi)部或外部   B、設(shè)計或構(gòu)造   C、計劃或發(fā)行   D、構(gòu)造或發(fā)行

【答案】D

【解析】本題考查與基線相關(guān)的幾個名字定義，建議了解

課本 P325-326,基線不僅需要創(chuàng)建、構(gòu)造、還需要發(fā)行

65、根據(jù)配置項版本編號規(guī)則，版本編號為1.72的配置項應(yīng)處于（65）狀態(tài)。

A、第一次正式發(fā)布  

B、修改后重新正式發(fā)布

C、正在修改

D、草稿

【答案】C

【解析】本題考查版本號的基礎(chǔ)知識

配置項的狀態(tài)可分為“草稿”、“正式”和“修改”三種。配置項剛建立時，其狀態(tài)為“草稿”。配置項通過評審后，其狀態(tài)變?yōu)?amp;ldquo;正式”。此后若更改配置項，則其狀態(tài)變?yōu)?amp;ldquo;修改”。當(dāng)配置項修改完畢并重新通過評審時，其狀態(tài)又變?yōu)?amp;ldquo;正式”。

配置項的版本號規(guī)則與配置項的狀態(tài)有關(guān)

1）處于“草稿”狀態(tài)的配置項的版本號格式為0.YZ，YZ的數(shù)字范圍是01～99。

2）處于“正式”狀態(tài)的配置項的版本號格式為X.Y，X為主版號，取值范圍為1～9。Y為次版本號，取值范圍為0～9。

配置項第一次成為“正式”文件時，版本號為1.0，當(dāng)配置項升級幅度比較大時，才允許直接增大X值。

3）處于“修改”狀態(tài)的配置項的版本號格式為X.YZ。配置項正在修改時，一般只增大Z值，X，Y值保持不變。當(dāng)配置項修改完畢，狀態(tài)成為“正式”時，將Z值設(shè)置為0，增加X.Y值。

66、有一輛貨車每天沿著公路給4個零售店運送6箱貨物，如果各零售店出售該貨物所得利潤如表1所示，適當(dāng)規(guī)劃在各零售店卸下的貨物的箱數(shù)，可獲得最大利潤（66）萬元。

A、15   B、17   C、19   D、21

【答案】B

【解析】本題考查運籌學(xué)相關(guān)知識

1--2 箱，2--1 箱，3--2 箱，4--1 箱，應(yīng)該是 6+2+5+4=17

67、編號1、2、3、4、5、6的6個城市的距離矩陣如表2所示。設(shè)推銷員從1城出發(fā)，經(jīng)過每個城市一次且僅一次，最后回到1城，選擇適當(dāng)?shù)穆肪€，推銷員最短的行程是（67）公里。

A、75   B、78   C、80   D、100

【答案】C

【解析】本題考查運籌學(xué)相關(guān)知識，建議了解

路徑為：1-3-4-5-6-2-1

23+4+10+12+21+10=80

68、某廠編號為 I、II、III的三種產(chǎn)品分別經(jīng)過A、B、C 三種設(shè)備加工，已知生產(chǎn)各種產(chǎn)品每件所需的設(shè)備臺時，各種設(shè)備的加工能力（臺時）及每件產(chǎn)品的預(yù)期利潤見表3。

適當(dāng)安排生產(chǎn)計劃可獲得最大總利潤（68）元。

A、2000/3　　B、2100/3　　C、2200/3　　D、2250/3

【答案】C

【解析】本題考查運籌學(xué)相關(guān)知識，建議了解

本題可以利用線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃進(jìn)行解答。

69、某部門有 3 個生產(chǎn)同類產(chǎn)品的工廠（產(chǎn)地），生產(chǎn)的產(chǎn)品由 4 個銷售點（銷地）出售，各工廠的生產(chǎn)量（單位：噸）、各銷售點的銷售量（單位：噸）以及各工廠到各銷售點的單位運價（百元/噸）示于表 4 中。

適當(dāng)安排調(diào)運方案，最小總運費為（69）百元。

A、450      B、455      C、460      D、465

【答案】C

【解析】本題考查運籌學(xué)相關(guān)知識，建議了解

最優(yōu)調(diào)運方案為：A1-B3 和 B4

A2-B1 和 B4

A3-B2 和 B4  28t 和 4t   16t 和 4t    28t 和 16t

最小總運費為：460 元

70、下圖中，則從 A 到 E 的最短長度是（70）。（圖中每條邊旁的數(shù)字為該條邊的長度）。

A、17　　B、18　　C、19　　D、20

【答案】B

【解析】本題考查運籌學(xué)相關(guān)知識，建議了解

A-B2-C1-D1-E，6+3+6+3=18

71、（71）is the process of documenting. Analyzing, tracing, prioritizing and agreeing on requirements and then controlling change and communicating to relevant stakeholders. It is a continuous process throughout a project.

A、Integrated management

B、Configuration management

C、Scope management

D、Requirements management

【答案】D

【解析】本題考查需求管理的定義

參考譯文：

需求管理就是記錄文檔的過程，包括需求分析，需求跟蹤，優(yōu)先級分類、需求確認(rèn)，然后控制變更和干系人溝通，其貫穿于項目的整個周期里

72、（72）is a collection of data sets, which is so large and complex that is becomes difficult to process using on-hand database management tools or traditional data processing applications.

A、Big date  B、Cluster  C、Parallel computing  D、Data warehouse

【答案】A

【解析】本題考查大數(shù)據(jù)的定義

參考譯文：

大數(shù)據(jù)是一個非常大的數(shù)據(jù)集合，這個集合大而復(fù)雜，所以很難用通用的數(shù)據(jù)庫管理工具或傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理應(yīng)用來處理

73、In requirements engineering, requirements elicitation is the practice of collecting the requirements of a system from users, customers and other stakeholders, In the following practices.

（73） is rarely used in requirements elicitation.

A、brain storming  B、interview  C、questionnaire  D、Monte Carlo analysis

【答案】D

【解析】本題考查需求獲取的方式

參考譯文：

在需求工程中，需求獲取就是一個從系統(tǒng)終端的用戶、客戶和其他干系人收集需求。在以下實踐中，蒙特卡洛分析法很少用于需求獲取。

74、Software configuration management （SCM）is the task of tracking and controlling

changes in the software. Configuration management practices include configuration identification, change control, （74） and configuration audit.

A、milestones marking       B、status reporting

C、stakeholder management  D、quality audit

【答案】B

【解析】本題考查配置管理的過程

參考譯文：

軟件配置管理是一個跟蹤和控制軟件變更的任務(wù)。配置管理過程包括配置識別、變更控制、（狀態(tài)報告）和配置審計。

75、（75）is responsible for the attraction, selection, training, assessment, and rewarding of employees, while also overseeing organizational leadership and culture, and ensuring compliance with employment and labor laws.

A、Human resource management    B、Strategic analysis

C、Team management       　　D、RACI

【答案】A

【解析】本題考查電子政務(wù)和電子商務(wù)的區(qū)別

參考譯文：

人力資源管理負(fù)責(zé)吸引人才、選擇人才，培訓(xùn)、考核和獎勵員工，同時還要審視組織的領(lǐng)先和文化，并確保用工符合勞動法。