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軟考高級(jí)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試科目

2024-06-25 17:10:00 | 來源:企業(yè)IT培訓(xùn)

軟考高級(jí)系規(guī)考試科目有3個(gè),一個(gè)是綜合知識(shí), 一個(gè)是案例分析,還有一個(gè)是論文,三個(gè)科目的滿分均為75分。軟考高級(jí)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試采取科目連考、分批次考試的方式,第一個(gè)科目節(jié)余的時(shí)長(zhǎng)可為第二個(gè)科目使用。

綜合知識(shí)和案例分析2個(gè)科目連考,作答總時(shí)長(zhǎng)240分鐘,綜合知識(shí)科目最長(zhǎng)作答時(shí)長(zhǎng)150分鐘,最短作答時(shí)長(zhǎng)120分鐘,綜合知識(shí)科目交卷成功后,選擇不參加案例分析科目考試的可以離開考場(chǎng),選擇繼續(xù)作答案例分析科目的,考試結(jié)束前60分鐘可以交卷離場(chǎng)。論文科目考試時(shí)長(zhǎng)120分鐘,不得提前交卷離場(chǎng)。

附:軟考高級(jí)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試要求

(1)熟悉IT戰(zhàn)略規(guī)劃知識(shí);

(2)熟悉信息、信息系統(tǒng)和IT技術(shù)知識(shí);

(3)熟練掌握信息技術(shù)服務(wù)知識(shí);

(4)具備IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)的能力和經(jīng)驗(yàn),熟練掌握IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)的技術(shù)、方法和主要設(shè)計(jì)內(nèi)容;

(5)掌握IT服務(wù)部署實(shí)施的技術(shù)和方法;

(6)具備IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的能力和經(jīng)驗(yàn),熟練掌握IT服務(wù)人員管理、IT服務(wù)過程管理、IT服務(wù)技術(shù)管理、IT服務(wù)資源管理的知識(shí)、技術(shù)和方法;

(7)具備IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)管理的能力,熟練掌握IT服務(wù)測(cè)量、IT服務(wù)回顧及IT服務(wù)改進(jìn)等方面的知識(shí)、技術(shù)和方法;

(8)具有IT服務(wù)監(jiān)督和管理的能力和經(jīng)驗(yàn),熟悉IT服務(wù)質(zhì)量管理評(píng)價(jià)體系,熟練掌握IT服務(wù)質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理及信息安全管理的相關(guān)知識(shí)和技能;

(9)具備IT服務(wù)營(yíng)銷管理的能力,掌握業(yè)務(wù)關(guān)系管理、IT服務(wù)營(yíng)銷過程、IT服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算、核算和結(jié)算的相關(guān)知識(shí)和技能;

(10)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法和技術(shù);

(11)了解標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)和IT服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);

(12)具有IT服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),了解IT服務(wù)人員職業(yè)道德的有關(guān)要求及 IT服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī);

(13)熟練閱讀和正確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文文獻(xiàn)。

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