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關于信創服務經理認證,你知道多少?

2025-01-16 17:10:00 | 來源:企業IT培訓

信創服務經理認證是由工業和信息化部教育與考試中心推出的國家級權威認證項目,以下是具體介紹:

1、發證機構:由工業和信息化部教育與考試中心主辦,其推出的信創人才考評證書是國家級權威證書,分為初、中、高三個層次,涵蓋多個領域。

2、培訓目標

針對信創行業從業者,如信創產品售前售后人員、信創項目實施工程師等,提升其在信創服務管理方面的專業能力和綜合素養。

幫助傳統 IT 行業轉型人員,如傳統 IT 經理、技術人員以及企業信息化管理人員等,掌握信創服務的核心知識和技能,適應信息技術應用創新的發展趨勢。

3、培訓課程內容

信創概述:包括信創的定義、背景、組成,以及產業政策、行業生態現狀、技術路線、產業分布、廠商分布等。

ITSS 標準:介紹 ITSS 背景、有關政策、管理體系基本概念、標準組、能力模型及體系框架,同時講解 IT 服務項目經理的定義和基本要求。

IT 服務管理:涉及 IT 服務的基本概念、方法、項目類別、規劃設計、部署實施、運營、監督管理、業務營銷管理以及持續改進等內容。

運行維護能力管理規劃:講解運行維護服務能力成熟度、IT 服務人員能力模型、團隊建設和管理,以及職業素養與法律法規。

信息系統安全維護管理要求:包括安全合規則與安全策略、信息安全管理體系建設、信息安全風險評估等。

項目管理:介紹項目管理知識體系 PMBOK 以及項目管理十五至尊圖。

信創產業應用與項目實踐案例分享:通過實際案例分析,讓學員更好地理解和應用所學知識。

4、考試說明

考試形式:線上機考,考試平臺為數字化人才培養 - 專項技術考試平臺。

考試時長:100 分鐘。

題型及題量:單選題 100 道,每題 0.6 分,共 60 分。

5、證書價值

專業認可:是對從事信創服務管理工作的專業人員能力的一種權威認可,確保認證持有者具備信創產業所需的專業知識、服務管理技能以及良好的職業素養。

職業發展助力:獲得認證后有機會進入國家信息化創新人才庫,享受人才庫提供的各種資源和福利待遇。同時,該證書也是許多企業在招聘和晉升時的重要參考依據,有助于提升個人在行業內的競爭力和市場價值。

總之,信創服務經理認證作為國家級權威認證,不僅為個人提供了展示專業技能的平臺,也為企業的信息化建設和人才選拔提供了重要參考。

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