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項目相關方管理的關鍵技術與工具

2025-04-24 09:45:00　|　來源：企業IT培訓

1. 相關方映射與分析技術

權力/利益矩陣：根據相關方的權力大小和對項目結果的利益程度進行分類

高權力/高利益：重點管理

高權力/低利益：保持滿意

低權力/高利益：保持告知

低權力/低利益：最小監督

相關方立方體：從三個維度(權力、利益、態度)分析相關方

影響方向分析：識別相關方之間的影響關系

社會網絡分析：分析相關方之間的社會關系網絡

2. 相關方參與評估矩陣

3. 溝通管理工具

溝通需求分析

溝通渠道計算(n(n-1)/2)

信息發布系統

反饋機制設計

標簽：項目相關方管理

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