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什么樣的流程具備可管理的條件?

2018-07-20 10:36:17 | 來源:中培企業(yè)IT培訓(xùn)網(wǎng)

什么樣的流程具備可管理的條件?流程和產(chǎn)品類似也有生命周期的概念, 在這里簡(jiǎn)單地把產(chǎn)品生命周期模型應(yīng)用到流程的概念上,流程也要從導(dǎo)入期到成長(zhǎng)期,經(jīng)歷成熟期之后步人衰退期。
  在流程處于導(dǎo)入期的時(shí)候,流程非常不成熟,經(jīng)常要隨著環(huán)境的變化而不斷地調(diào)整,還沒有充分找到其中的規(guī)律,發(fā)生的頻率和概率很小,一年可能就發(fā)生一次或者幾次,而且每次持續(xù)的時(shí)間較短。這個(gè)時(shí)候流程應(yīng)當(dāng)說不具備管理的條件,沒有必要把工作固化成結(jié)構(gòu)化的、流水線似的操作模式,否則結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)反而束縛了流程的手腳,影響了流程的靈活性與應(yīng)變能力。
  流程從導(dǎo)入期進(jìn)入成長(zhǎng)期是流程管理介入的好時(shí)期,這個(gè)時(shí)候要掌握流程管理的度,要適度管理,把握規(guī)范和靈活的平衡。我們建議在流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及流程的粗線條上進(jìn)行管理,而不要細(xì)到每一個(gè)活動(dòng)及每一個(gè)步驟。舉個(gè)例子來說:一家小公司從無到有開始成立人力資源管理部,如果你建立一個(gè)非常完善、非常精細(xì)、非常規(guī)范的人力資源管理體系,毫無疑問是不可能在這樣的公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的。
  在流程進(jìn)入成熟期之后的階段是流程管理施展拳腳的好時(shí)機(jī)。運(yùn)用流程管理工具將日漸成熟的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的操作,并把最佳的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)固化下來,提高業(yè)務(wù)運(yùn)作的效率與效果。通過流程優(yōu)化或再造來提高成熟業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效,以充分適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需求。

標(biāo)簽: 流程的管理價(jià)值
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