以流程為主線
　　管理體系千頭萬緒，以流程為主線就是要求我們以流程為切人點，以構(gòu)建卓越的流程為核心，管理體系的其他要素都是圍繞著卓越流程的設(shè)計及有效運營組織的。所以在流程導(dǎo)向的管理模式中，基于戰(zhàn)略構(gòu)建流程，基于流程配置資源，流程框架決定組織架構(gòu)設(shè)置，而不是組織架構(gòu)決定流程。大家可以看到越來越多的以流程為主線的管理實踐，例如流程導(dǎo)向的成本管理( ABC)作業(yè)成本法，流程導(dǎo)向的預(yù)算管理，流程導(dǎo)向的戰(zhàn)略分解、崗位設(shè)置、績效評估等。以流程為主線的邏輯其實很簡單，以戰(zhàn)略目標(biāo)為輸入，設(shè)計出一個高效的流程體系，并通過優(yōu)質(zhì)的管理確保這個高效的流程體系高效的運營，實現(xiàn)卓越的運營績效。