流程的正確分類有利于提高管理效果。分類的方法有很多種，我們在圖2-9中列舉了一些常見的分類方式。不同的性質(zhì)的流程，分類的方法也會有所不同。

●按客戶分類。比如可以分為企業(yè)級客戶、個人用戶及政府單位。
　　●按業(yè)務風險分類。如普通審批流程和審批綠色通道。
　　●按不同的輸入分類。比如電子訂單處理流程與手工訂單處理流程。
　　●按重要度分類。如采購ABC分類管理、設備采購流程、備件采購流程、 辦公用品采購流程等。
　　●按生意模式分類。如定制產(chǎn)品管理與庫存產(chǎn)品管理。
　　●按管理對象不同分類。如收入會計、管理會計、應付會計、固定資產(chǎn)、總賬等。