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參考APQC流程分類框架模型,我們亦可以把流程分為四級

2018-07-26 15:01:10 | 來源:中培企業(yè)IT培訓(xùn)網(wǎng)

舉一個合同評審流程為例,說明分級的重要度。
  參考APQC流程分類框架模型,我們亦可以把流程分為四級:
  0級:流程總圖,公司流程的俯瞰圖,由1級流程按公司業(yè)務(wù)運作管理模式有機組合而成。相當(dāng)于前面所指的高階流程。
  l級:端到端流程,如供應(yīng)鏈、人力資源管理、行政管理、財務(wù)管理等。相當(dāng)于前面所指的中階流程。
  2級:主流程,如人力資源管理中的培訓(xùn)管理。相當(dāng)于前面所指的低階流程。
  3級:子流程,如培訓(xùn)管理中細分的高級員工培訓(xùn)管理、普通員工培訓(xùn)管理、內(nèi)外訓(xùn)管理等。相當(dāng)于前面所指的低階流程。
  4級:崗位操作指引,如操作手冊、清單等。相當(dāng)于前面所指的低階流程。
  案例 APQC 流程分類框架中所有流程都要形成文件嗎?
  

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