(2)企業(yè)通用的流程建議在流程管理軟件(BPM)中運行有這么一些流程，受不同企業(yè)的管理方式的影響、策略選擇不同，不同企業(yè)流程的運作方式不同，然而在公司內部是統(tǒng)一的。對于這類流程非常適合固化到BPM軟件中。這類流程具有一個特點，流程的信息會與ERP、CRM等基礎管理信息系統(tǒng)發(fā)生數據交換，會進入公司的共享數據庫中。這類流程通過固化到BPM軟件中，由于信息之間的交換與連接，將企業(yè)不同的管理信息系統(tǒng)打通了， 有利于更好地實現企業(yè)整體數據的共享，實現企業(yè)流程之間的連接。這類流程一般是獨立地E化，通常我們是完成優(yōu)化之后再將其固化到BPM軟件中。要注意蟲日果是企業(yè)內個性化的流程不建議E化到公司的BPM系統(tǒng)，因為這類流程變化的頻率過快，需要的IT系統(tǒng)開發(fā)量較大，既增加了不必要的流程運作成本，也拖慢了流程適應變化的速度。