●培訓(xùn)方式
　　最常見(jiàn)的集中培訓(xùn)方式：E -m ail、電話會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
　　針對(duì)優(yōu)化前后變化不大的崗位，或者說(shuō)已經(jīng)由系統(tǒng)可以控制的崗位，可以考慮采取E-mail的方式。如果跨很多異地分公司的話，可以考慮采用電話會(huì)議的方式。如果項(xiàng)目重要度比較高、變化比較大，經(jīng)常會(huì)采用現(xiàn)場(chǎng)的方式。事實(shí)上，有很多項(xiàng)目會(huì)同時(shí)采取兩種以上的培訓(xùn)方式。
　　●培訓(xùn)批次
　　有時(shí)候可能采取所有崗位一起培訓(xùn)的方式，而有時(shí)候可能需要分不同的崗位單獨(dú)培訓(xùn)。
　　●培訓(xùn)效果評(píng)估
　　培訓(xùn)的時(shí)候，學(xué)員經(jīng)常表示沒(méi)有問(wèn)題。其實(shí)，往往是他們還沒(méi)想到問(wèn)題，或者說(shuō)想拖延到正式上線再考慮。所以，在培訓(xùn)的時(shí)候就需要驗(yàn)證學(xué)員對(duì)新流程的掌握情況。一般可以采取讓學(xué)員復(fù)述的方式驗(yàn)證。特別重要的優(yōu)化項(xiàng)目甚至?xí)钥季淼姆绞竭M(jìn)行。