有一點(diǎn)需要說(shuō)明的就是，流程管理知識(shí)體系庫(kù)的結(jié)構(gòu)并不是固定不變的，隨著你對(duì)流程管理的理解不斷深入，知識(shí)庫(kù)的結(jié)構(gòu)也會(huì)不斷調(diào)整。圖8-5是我們幾年前的流程管理知識(shí)庫(kù)結(jié)構(gòu)，而最新知識(shí)庫(kù)子目錄已經(jīng)多達(dá)30個(gè)。我們把這個(gè)知識(shí)庫(kù)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)放，對(duì)提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的流程管理能力有很大幫助。

為了讓你更加形象、更加直接地了解我們到底是如何做工作實(shí)踐提煉的，我們不妨打開(kāi)流程優(yōu)化文件夾（如圖8-6所示）及日常工作談話及思考——博客（如圖8-7所示）這個(gè)Word文檔感受一下。