如今企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成后，為保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，都會(huì)配備一定的IT運(yùn)維技術(shù)人員來(lái)維護(hù)。IT運(yùn)維人員如何讓企業(yè)的線上業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)無(wú)故障的運(yùn)行，讓用戶在無(wú)感知情況下，處理運(yùn)維過(guò)程中的突發(fā)性問(wèn)題。這對(duì)IT運(yùn)維人員是極大的挑戰(zhàn)，那么IT運(yùn)維人員的具體工作是什么？看完這10點(diǎn)你就知道了。

1.IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維自動(dòng)化

由于企業(yè)要求IT基礎(chǔ)設(shè)施能夠做到高可靠、低延時(shí)、大容量、零故障等，那就需要IT運(yùn)維人員對(duì)底層硬件設(shè)備進(jìn)行用心維護(hù)，硬件不出故障才能保證上層業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。

　　2.IT基礎(chǔ)設(shè)施及在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控自動(dòng)化

對(duì)企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施及在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有效監(jiān)控，能夠IT運(yùn)維人員及時(shí)獲知硬件或業(yè)務(wù)系統(tǒng)狀態(tài)，以此判斷硬件或業(yè)務(wù)系統(tǒng)有效服務(wù)能力，對(duì)硬件或業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障做到即時(shí)反饋，即時(shí)處理，不影響企業(yè)對(duì)內(nèi)或?qū)ν馓峁┓?wù)。

3.IT基礎(chǔ)設(shè)施及在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)日志處理自動(dòng)化

對(duì)企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施及IT在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行日志處理(收集、分析、監(jiān)控、趨勢(shì)圖展示等)，獲知硬件使用或業(yè)務(wù)系統(tǒng)中用戶行為，以此預(yù)測(cè)下一周期內(nèi)硬件或業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源可用情況，及時(shí)應(yīng)對(duì)用戶訪問(wèn)波峰。

4.IT基礎(chǔ)設(shè)施之上在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線

企業(yè)在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)對(duì)內(nèi)或?qū)ν馓峁┓?wù)的重要途徑，IT運(yùn)維人員在業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后，能夠準(zhǔn)確及時(shí)上線業(yè)務(wù)系統(tǒng)是對(duì)其業(yè)務(wù)能力的重要考核標(biāo)準(zhǔn)之一。

　　5.在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)布自動(dòng)化

使用業(yè)界先進(jìn)工具實(shí)現(xiàn)在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)代碼發(fā)布自動(dòng)化，打破傳統(tǒng)IT運(yùn)維 "領(lǐng)域隔離"，實(shí)現(xiàn)真正的一鍵式發(fā)布業(yè)務(wù)系統(tǒng)，加快系統(tǒng)部署速度，實(shí)現(xiàn)用戶無(wú)感知升級(jí)或回滾操作等。

　　6.IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)升級(jí)

傳統(tǒng)的企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)對(duì)企業(yè)在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要底層硬件平臺(tái)的高響應(yīng)、高可靠、大容量等能力反應(yīng)不及時(shí)或不徹底的情況時(shí)有發(fā)生，這就需要我們IT運(yùn)維人員能夠?qū)鹘y(tǒng)的企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，把傳統(tǒng)的企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)升級(jí)為云平臺(tái)，由云平臺(tái)的高響應(yīng)、高速度、低延時(shí)、大容量等能力為業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)維保駕護(hù)航。

　　7.在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移至云平臺(tái)

傳統(tǒng)的企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)升級(jí)為云平臺(tái)后，需要IT運(yùn)維人員能夠把運(yùn)行在傳統(tǒng)的企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)之上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移至云平臺(tái)。

8.IT運(yùn)維自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

由于企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維過(guò)程中，涉及多業(yè)務(wù)、多場(chǎng)景、多平臺(tái)等，IT運(yùn)維人員在運(yùn)維過(guò)程中亟需一套本企業(yè)的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，但是由于每家企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施異樣性，導(dǎo)致市場(chǎng)上無(wú)法采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用，大多數(shù)情況下由本企業(yè)IT運(yùn)維人員根據(jù)企業(yè)自身情況進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

　　9.業(yè)務(wù)系統(tǒng)海量數(shù)據(jù)分析及展示

企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)類數(shù)據(jù)，并且此類數(shù)據(jù)對(duì)于生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)等有利于決策，因此IT運(yùn)維人員需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部或行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、展示等，最終為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供決策參考依據(jù)。

　　10.云平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)(升級(jí))

云平臺(tái)運(yùn)行過(guò)程中，需要IT運(yùn)維人才時(shí)刻進(jìn)行監(jiān)控、對(duì)于云平臺(tái)突發(fā)情況進(jìn)行處理。

好了，關(guān)于IT運(yùn)維人員的工作是什么的內(nèi)容介紹到這里就結(jié)束了，其實(shí)IT運(yùn)維人員的工作還有很多，具體情況還要根據(jù)公司崗位職責(zé)規(guī)定。如果想了解更多關(guān)于IT運(yùn)維的信息，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。