1．按專業性劃分

按專業性來劃分，IT咨詢服務可分為三類：管理類咨詢服務、技術類咨詢服務、安全類咨詢服務。

(1)管理類咨詢服務：由具有豐富IT服務管理知識和實踐經驗的專家，與企業有關人員密切配合，應用科學的方法對企業進行調研、診斷，找出IT服務管理方面存在的問題，分析產生問題的原因，并提出解決方案，指導方案的推行實施，以達到解決問題、達成企業的IT服務管理目標、推動企業健康穩健發展的目的。管理咨詢的三階段：現狀調研、方案設計、推行實施。管理咨詢過程中會含有培訓，但培訓的作用在于導入理念、達成共識、講解方案。像ITIL咨詢、IS0 20000咨詢、ITSS咨詢等，均屬于管理類咨詢服務。

(2)技術類咨詢服務：咨詢方根據委托方對某一技術課題的要求，利用自身的信息優勢，為委托方提供技術選用的建議和解決方案。比如，對特定信息化項目提供可行性論證、技術預測、專題調查、分析評價等咨詢報告，對系統的升級方案進行評估等，均屬于技術類咨詢服務。

(3)安全類咨詢服務：針對企業或者政府的IT安全中存在的問題，IT安全專家從管理、技術、體制、機制等方面提出解決方案。像網絡安全咨詢、信息安全咨詢、數據安全咨詢等，均屬于安全類咨詢服務。