14.3 精準運維的方法

1．精準運維能解決什么問題

傳統IT運維工作常常遇到一些困惑。一是業務的高峰期說來就來，高峰期時現有的IT設施應對吃力，產生出大量平時沒有出現的現象和問題，嚴重影響企業業務的開展，不少用戶覺得這些IT系統該用時不給力，IT服務人員面臨的各種壓力很大，怎么辦？二是不同的業務系統在要求信息系統資源時，都要求的很多，如果都按這種設計的話，企業投入又十分龐大，不按這種要求設計，出現資源不夠情況，全是自己責任。在進行信息系統架構設計和選型和日常優化資源分配時該怎么辦？三是在采納IT技術過程中如何將信息安全尤其是主營業務數據的安全策略應用在IT運維服務中，比如云計算和大數據技術在安全策略如何有效地納入到日常的IT運維管理中？四是隨著信息系統硬件設備逐年折舊和軟件系統的升級改造，如何減少支撐主營業務的信息系統產生中斷的頻次和縮短因中斷而需要恢復的時長，并且投入較低的運維成本？