實(shí)用的內(nèi)容(Practical Content)
　　實(shí)用的內(nèi)容應(yīng)該能夠告訴人們?nèi)プ鍪裁础拍詈驮恚趺醋觥记珊头椒ǎ约盀槭裁茨菢幼觥康暮屠碛伞?br/>　　我個(gè)人認(rèn)為，在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，“做什么”和“為什么這樣做”占整個(gè)課時(shí)的時(shí)間不應(yīng)該超過(guò)30%，70%的時(shí)間應(yīng)該用于“怎么做”。
　　·重復(fù)( Repetition)
　　重復(fù)是一切學(xué)習(xí)之母。人們的學(xué)習(xí)一般可分為四個(gè)階段：知道一嘗試一適應(yīng)一習(xí)慣行為。但部分學(xué)員在嘗試這個(gè)階段就放棄了。
　　我認(rèn)為，根據(jù)不同工具、方法的難易程度，練習(xí)和實(shí)踐的次數(shù)至少應(yīng)該達(dá)到3～7次，方能理解其真正內(nèi)涵。例如，關(guān)于企業(yè)文化、員工態(tài)度等意識(shí)類(lèi)課程，更需要大量重復(fù)和長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)、熏陶。在這方面，如方太公司每天早晨的全員讀經(jīng)典，就是一種不錯(cuò)的選擇。