“IT 服務(wù)經(jīng)理” 結(jié)合國(guó)內(nèi)外IT 服務(wù)行業(yè)的最佳實(shí)踐,從服務(wù)、項(xiàng)目和經(jīng)理三方面對(duì)ITSS服務(wù)經(jīng)理的基本意識(shí)和技能進(jìn)行學(xué)習(xí)。