服務(wù)禮儀的規(guī)范性就好比南洋的黑珍珠與和田的羊脂玉,服務(wù)禮儀通過精致的外表和豐富的內(nèi)涵向用戶展示服務(wù)之美,它使用戶在體驗(yàn)到我們的IT運(yùn)維服務(wù)時(shí)有一種如沐春風(fēng)般的感覺。當(dāng)IT服務(wù)者出現(xiàn)在用戶面前,微笑的問候,整潔的著裝都會讓用戶產(chǎn)生舒暢的體驗(yàn)。