經(jīng)過多年的探索和實踐,我們對流程規(guī)劃的方法進行了總結(jié)和提煉,如圖2—2所示。不一定適合每一個組織,但絕對可以提供參考。
我們當初想到兩種思路:一種是從崗位職責開始,一種是從業(yè)務模型開始