一個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),也被稱為KPI,是可估計(jì)或測(cè)量的值,這說(shuō)明您的企業(yè)在滿足并超越其主要目標(biāo)的有效性。企業(yè)利用不同級(jí)別的KPI來(lái)評(píng)估其在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)方面的成功。高級(jí)別的KPI檢查整體業(yè)務(wù)績(jī)效。另一方面,低級(jí)KPI會(huì)影響部門級(jí)別的流程,例如人力資源,銷售,市場(chǎng)營(yíng)銷,支持及其他......