IT管理是在信息化運營階段通過運維管理制度的規范,IT管理系統工具的支持,引導和輔助IT管理人員對各種IT資源進行有效的監控和管理,保證整個IT系統穩定、可靠和永續運行,為業務部門提供優質的IT服務,以較低的IT運營成本追求業務部門較高的滿意度。