2．建立信息化培訓制度

實踐表明，堅持“培訓先行”，切實抓好培訓工作，是成功應用信息技術(shù)的一個關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。建立健全人員培訓制度，使信息化培訓工作常態(tài)化、制度化，又是培訓工作深入發(fā)展的一個重要標志。

建立健全信息化培訓制度，要注重兩個方面的工作。

一是不要把信息化培訓只當作是信息部門自己的事，一定要和人事教育部門及各業(yè)務部門合作，由人事教育部門納入全盤培訓計劃。信息化培訓工作是一項系統(tǒng)工程，一定要重視教材編寫、教師選配、培訓環(huán)境搭建等方面的工作，確實保證培訓的質(zhì)量和效果。

二是要花大力氣編寫好教材。編寫好針對不同層次的培訓教材是一件費時費力的工作，既要保證有一定的理論性、實踐性，又要有比較強的針對性，且通俗易懂。在這一工作過程中，遇到的最大難題是由誰來編寫，合適的人難找，企業(yè)技術(shù)人員一般不太擅長寫作，能做實事的人多，但能較好進行寫作的人少，合適人選又往往平時工作太忙，抽不出專門時間。

目前比較好的解決辦法是把電子信息技術(shù)應用到教材編寫當中去，采用PowerPoint形式的教材，不用去刻意追求文字上的完美表述及修辭造句。這種形式的教材雖然可讀性不是很好，不太符合人們連續(xù)性思維的讀書習慣，但來得快，易上手，應時性強，只要授課人講得好，就不影響聽課人員對關(guān)鍵點的把握。在授課人的選擇上，一般采用內(nèi)外結(jié)合的方式比較好，外部（比如咨詢公司）重在講解技術(shù)層面的內(nèi)容，如系統(tǒng)概念、系統(tǒng)安全和軟件功能等，內(nèi)部授課人主要是結(jié)合實際講應用、講經(jīng)驗、講體會。

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