2．銀行數(shù)據(jù)的來源和分類

銀行的數(shù)據(jù)主要來源于商業(yè)銀行自身業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中積累的大量客戶基本資料、客戶交

易和產(chǎn)品服務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營管理數(shù)據(jù)，當(dāng)然也包括外部宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的運(yùn)行指標(biāo)等數(shù)據(jù)。根據(jù)來源不同，銀行信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可分為內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)兩大類，見表1-1。

(1)內(nèi)部數(shù)據(jù)

1)客戶數(shù)據(jù)：即當(dāng)事人基本信息，主要用于描述客戶的自身特點(diǎn)，屬于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)范疇。客戶（當(dāng)事人）是指與銀行有聯(lián)絡(luò)或與銀行有利害關(guān)系，以及銀行希望保留其信息的所有相關(guān)參與者。其中也包括銀行本身，如個(gè)人、外部機(jī)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)。

①個(gè)人客戶數(shù)據(jù)包括：客戶姓名、性別、國籍、證件類型、證件號(hào)碼、聯(lián)系地址、通信電話、職業(yè)狀態(tài)、工作單位、職務(wù)、宗教信仰、婚姻狀況、文化程度、子女?dāng)?shù)量、父母姓名、語言偏好，以及客戶與賬戶的關(guān)系等信息。

②公司客戶數(shù)據(jù)包括：機(jī)構(gòu)名稱、機(jī)構(gòu)代碼、經(jīng)營范圍、經(jīng)營狀態(tài)、所屬國家、所屬省份、公司網(wǎng)站、公司地址、公司類別、法人電話、財(cái)務(wù)電話、注冊(cè)資金、行業(yè)代碼、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、建筑物產(chǎn)權(quán)、辦公面積、營業(yè)面積、客戶來源等。

銀行的客戶數(shù)據(jù)來源于銀行自身的多個(gè)系統(tǒng)，如客戶管理系統(tǒng)、核心銀行系統(tǒng)、交易系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)、資產(chǎn)負(fù)債管理系統(tǒng)等。銀行通過客戶數(shù)據(jù)，除了提供基本的金融服務(wù)外，還可以根據(jù)客戶特性提供個(gè)性化的金融產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)也可以同步檢驗(yàn)產(chǎn)品的占有率和推廣效果等。