5.4.2 中國石化IT運維平臺

中國石化運維平臺已經在“服務受理”、“系統(tǒng)監(jiān)控”、“服務管理”、“操作自動化”、“綜合展示”等方面建設了呼叫中心、基礎設施監(jiān)控、工單管理、SAP SLM、桌面管理、運維門戶等運維支撐系統(tǒng)，如圖5 -10所示。

圖5 -10中國石化IT運維平臺現(xiàn)狀

總部和企業(yè)運維團隊使用這些系統(tǒng)開展運維支持工作，很好地支撐了當前的信息系統(tǒng)運維業(yè)務，有效地保障了中國石化信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和信息安全。主要系統(tǒng)簡介如下。

想了解更多IT資訊，請訪問中培偉業(yè)官網：中培偉業(yè)