1.嚴格的自上而下
　　如果說流程清單的識別是從下到上的話，流程的分級則是從上到下。流程規(guī)劃主導者也從流程所有者轉(zhuǎn)為流程規(guī)劃小組。之所以必須堅持嚴格的自上而下，是因為流程所有者的視角決定。如果讓流程所有者主導流程的分級，最終的流程分級圖將會與組織架構(gòu)圖基本一致。但是嚴格的自上而下，并非說不需要征求流程所有者的意見。如果流程規(guī)劃小組自己做一個流程分級圖，那么作為使用者，流程所有者如果根本不認可的話也就無法得到應用。所以，充分征求流程所有者的意見是非常必要的。有時候為了便于應用，流程規(guī)劃小組甚至要在部分細節(jié)方面做一些妥協(xié)。
　　2.顆粒度適宜
　　一般我們鼓勵流程的跨度盡可能大，因為端到端管理流程不容易迷失于細節(jié)，有利于把握流程的總體績效。但這并非代表流程的跨度可以無窮大，女口果是這樣就沒有分級的必要了。
　　那流程的顆粒度多大才適宜呢？看似簡單的問題，被難倒的人可不少。有人覺得應該盡可能大，有人覺得盡可能小，有的人甚至希望能找到一個劃分流程顆粒度的統(tǒng)一標準。但實際上并不存在，其實即使理論上可能存在統(tǒng)一標準，實際應用時也不可能嚴格按標準劃分。流程顆粒度的劃分當然首要原則還是看一 件事情是否從頭到尾得到端到端的解決。但如果公司流程所有者機制并未完全建立起來而且公司流程意識還比較淡薄的情況下，流程根據(jù)組織架構(gòu)做適度的匹配調(diào)整是有必要的。流程管理不能完全脫離組織架構(gòu)而存在。