做項(xiàng)目計(jì)劃書
　　流程梳理項(xiàng)目的大小不一樣，所以我們一般不要求像后面流程優(yōu)化章節(jié)提到的必須填寫嚴(yán)格的項(xiàng)目計(jì)劃書，但做項(xiàng)目計(jì)劃的確是至關(guān)重要的。核心要素必須包括：
　　項(xiàng)目目標(biāo)：本次梳理到底要達(dá)到什么目標(biāo)，不能空泛，比如讓流程更加順暢之類“放之四海而皆準(zhǔn)”的描述。必須具體，甚至有時(shí)候可以問題導(dǎo)向，比如“明確什么情形下需要CEO審批的規(guī)則”。
　　設(shè)定項(xiàng)目的里程碑：這主要是要求項(xiàng)目組織者在正式啟動(dòng)項(xiàng)目之前，就要對項(xiàng)目的大致過程有一個(gè)預(yù)測，這樣不但有助于提早評估任務(wù)的難度和解決路線圖，而且有利于保障項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。
　　時(shí)間計(jì)劃：有可預(yù)期的進(jìn)度對于保持項(xiàng)目成員的積極性是非常重要的。