IT運維是確保企業(yè)項目開發(fā)后業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行的必要任務(wù)之一。如何滿足企業(yè)對在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可靠性，低延遲，大容量和零故障的要求，或者如何在最終用戶不知情的情況下進行處理運維過程中的各種意外問題，是IT運維的技術(shù)人員必須知道。因此近年來IT運維這個職位也受到各行各業(yè)的關(guān)注。其中就有關(guān)于2020年IT運維市場前景怎么樣等的問題。

　　2020年IT運維市場前景怎么樣？

企業(yè)對于IT運維人員要求越來越"T型"化，其中包含更深層次的專業(yè)化，自動化以及智能化，因此在2020年全球大多數(shù)的企業(yè)都在以行業(yè)標桿為榜樣，著力發(fā)展企業(yè)自身的如下方向：

　　1、云計算

云服務(wù)器是由云服務(wù)廠商提供的性能卓越、穩(wěn)定可靠、彈性擴展的IaaS（Infrastructure as a Service）級別云計算服務(wù)。云服務(wù)器免去了采購IT硬件的前期準備，讓企業(yè)像使用水、電、天然氣等公共資源一樣便捷、高效地使用服務(wù)器，實現(xiàn)計算資源的即開即用和彈性伸縮。

　　2、DevOps

DevOps使企業(yè)項目開發(fā)者與企業(yè)項目開發(fā)后IT運維人員、測試人員、產(chǎn)品經(jīng)理、客戶等直接發(fā)生了連接關(guān)系，讓項目各方能夠進行更好地結(jié)合，把以住只關(guān)注自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到整個交付過程，甚至關(guān)注到最終服務(wù)上，DevOps已經(jīng)成熟，其在2020年將成為每一位IT運維人員必備技能之一。

　　3、AIOps

IT運維內(nèi)容沒有變，但是IT運維方式在發(fā)生改變，AIOps將為我們IT運維人員"解放"雙手，讓我們可以花費更少的時間在IT基礎(chǔ)設(shè)施及IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控、日志、安全等工作上，把業(yè)務(wù)重心投放到企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施及IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展、運營、服務(wù)決策上。

　　4、SaaS

SaaS（Software-as-a-Service）是企業(yè)提供應(yīng)用、開發(fā)、IT運維等全套服務(wù)的一種形式，由于其不再需要用戶有任何IT基礎(chǔ)設(shè)施的投入，可以大大降低企業(yè)IT成本，獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　5、邊緣計算

隨著5G技術(shù)大面積應(yīng)用，更多的邊緣設(shè)備需要對接到云平臺，并享受近十年云計算行業(yè)發(fā)展的紅利，但是如果生硬地把物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與云計算平臺對接，將會為云計算平臺帶來非常大的數(shù)據(jù)量的同時，也會影響到物聯(lián)網(wǎng)邊緣設(shè)備的數(shù)據(jù)處理能力，因此我們可以考慮把云計算技術(shù)向邊緣設(shè)備進行延伸，這就是我們所說的邊緣計算，IT運維人員將主導邊緣計算的成云能力。

　　6、Serverless

ServerLess，為一種無服務(wù)模式，目的讓企業(yè)不再關(guān)注IT基礎(chǔ)設(shè)施，由IT運維人員提供IT基礎(chǔ)設(shè)施后，多企業(yè)可以共享同一IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺，企業(yè)可以攤銷更多IT基礎(chǔ)設(shè)施成本。

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