預(yù)先告知 與學(xué)員建立了良好的關(guān)系之后,培訓(xùn)師要立刻告知學(xué)員:學(xué)什么——課程綱要和課程目的的介紹可以給學(xué)員聽課的動力;怎么學(xué)——授課方法和課堂要求可讓學(xué)員適應(yīng)老師授課的節(jié)奏。