調(diào)動學(xué)員的興趣
      人的一切行為動機可以大致概括為兩個：一個是尋找快樂，另一個是規(guī)避痛苦。遺憾的是，我們的教育和培訓(xùn)長期以來讓人們感受到的多是痛苦，少數(shù)組織的成員甚至到了談教育和培訓(xùn)即“色變”的地步。所以，開場調(diào)動學(xué)員的聽課興趣至關(guān)重要，無論如何不要上來就講授主要內(nèi)容。我建議開場至少用10分鐘左右的時間吸引學(xué)員的興趣。以下是兩個調(diào)動學(xué)員興趣的方法：
　　1．-個活動活躍氣氛可以結(jié)合與學(xué)員建立平等、融洽與合作關(guān)系的需要設(shè)計一個活動，讓學(xué)員放松、心情愉悅。當(dāng)然，這樣的活動不可太多，培訓(xùn)教室不是“快樂大本營”，過度的活躍可能會讓部分學(xué)員產(chǎn)生反感。
　　2．-個知識點顯示水平開場時最好能夠設(shè)計一個給學(xué)員產(chǎn)生一些沖擊的知識點。當(dāng)然，這需要培訓(xùn)師深入、獨立的思考和優(yōu)秀的歸納、總結(jié)能力。
　　案例：
　　喬布斯2005年在斯坦福大學(xué)演講的開場是這樣的：
　　今天，能在這所世界上最好的大學(xué)之一和你們一起參加畢業(yè)典禮，我感到很榮幸。（與前來聽講座的同學(xué)們建立聯(lián)系。）說實話，我自己從來沒有從大學(xué)畢業(yè)，那么今天恐怕是我一生中最接近大學(xué)畢業(yè)的一天了。在此，我只想向你們講述我生命中的三個故事。不是什么驚天動地的事情，只是三個我自己的故事而已。（預(yù)先告知前來聽講座的同學(xué)們自己的情況，用講述自己的三個故事，調(diào)動同學(xué)們的興趣。）?