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標(biāo)簽：IT服務(wù)治理共有2條記錄

  • IT服務(wù)治理的原理

    IT治理的過程就是甲乙雙方就IT服務(wù)需求進(jìn)行梳理、對(duì)服務(wù)方案進(jìn)行細(xì)化、對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行管控、對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的全過程?？梢杂脠D16 1來說明。

    2018-07-09

  • IT服務(wù)治理的目的

    通過IT服務(wù)治理的實(shí)施，甲乙雙方能在運(yùn)維管理方面產(chǎn)生積極作用，在甲乙雙方均達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，清晰梳理甲方的管理節(jié)點(diǎn)和需求，明確對(duì)乙方的工作要求、流程與方法，最終使運(yùn)維工作能以雙方認(rèn)可的方式得到可靠的實(shí)施和準(zhǔn)確的考核，提升外包服務(wù)水平。概括起來IT服務(wù)治理主要有以下......

    2018-07-09

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