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與用戶建立良好的溝通是做好運維服務的關鍵

2018-06-26 15:04:29　|　來源：中培企業IT培訓網

3.2.5  有反饋

與用戶建立良好的溝通是做好運維服務的關鍵。有反饋主要指運維服務者向用戶及時反饋信息。有反饋就是在做好運維服務的基礎上，讓用戶及時了解我們的工作情況，適當的運維信息反饋給用戶是必不可少的。用戶作為運維服務的消費者也是最終受益者，如果對運維工作不了解或了解不透徹，從某種意義上說是用戶的損失，也是運維服務者對運維服務質量不夠重視的體現。

向用戶進行必要的反饋，能達到以下目的。

標簽： 運維服務
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