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運維服務年度計劃示例目錄如下

2018-06-26 18:23:48　|　來源：中培企業IT培訓網

【案例】

運維服務年度計劃示例目錄如下：

一、運維組織安排

二、運維人員及聯系方式

三、運維服務質量保障

1．月度工作計劃

2．運維工作安排

四、日常監控

1．監控對象與內容

2．監控頻次及計劃

3．監控工作匯報

4．異常情況處理

五、7×24小時電話支持與遠程支持服務

六、現場巡查

七、現場應急服務

八、重點保障計劃

1．業務高峰期保障安排

2．節假日期間保障安排

九、現場巡檢

1．現場巡檢目的

2．巡檢計劃安排

3．巡檢報告

十、檢查數據庫及應用備份計劃

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標簽：運維服務

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