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確定培訓目標層級

課程綱要梳理完畢后，就可以確定每一個知識點需要學員掌握到什么程度，即每個知識點的目標層級。
2018-08-30 閱讀全文>>
課程開發與設計步驟六：制作授課計劃書

課程開發與設計步驟六：制作授課計劃書
2018-08-30 閱讀全文>>
微格教學法的運用

引起注意、激發動機、明確目標
2018-08-30 閱讀全文>>
微格教學法的運用

教學語言技能訓練
2018-08-30 閱讀全文>>
微格教學導論

微格教學的簡介
2018-08-30 閱讀全文>>
課程開發與設計步驟五：提煉課程綱要

課程開發與設計步驟五：提煉課程綱要
2018-08-30 閱讀全文>>
課程開發與設計步驟四：邏輯分析

邏輯是指人的思維規律。課程的邏輯分析是指培訓師要根據學員的認知規律，對課程內容和結構進行流程梳理，主要把握順序和重點。我在這個步驟常用的方法是邏輯樹。
2018-08-30 閱讀全文>>
課程開發與設計步驟三：列出問題清單

經過需求調查、分析，結合學員的學習特點，課程設計者可以列出本次培訓真正要解決的問題清單。這一步驟很重要，但卻被很多培訓師忽視。問題清單至少有以下三個好處：
2018-08-30 閱讀全文>>
四類學習風格

根據庫伯學習圈理論，可以將學習者的學習風格大致分為四類：經驗型學習者、反思型學習者、理論型學習者和應用型學習者。庫伯認為，這四種類型的學習風格不存在優劣的價值判別，它們之間有一定的互補性。
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對學員的特點進行調查和評估

具體經驗，是讓學習者完全投入一種新的體驗；反思性觀察，是學習者在停下的時候對已經歷的體驗加以思考；抽象概念化，是學習者必須達到能理解所觀察的內容的程度，并且吸收它們，使之成為合乎邏輯的概念；到了積極實驗階段，學習者要驗證這些概念，并將它們運用到制定策略、解決問題中。
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設計幾個開放式問題

封閉式問題，往往會有所疏漏；而開放式問題，有利于培訓師獲得更多有用的信息，最大程度地彌補封閉式問題的疏漏。因此，在需求調查問卷中，一定要設計幾個開放式問題
2018-08-30 閱讀全文>>
調查問卷的設計

學員的基本情況，比如年齡、性別、工作年限、與課程內容有關的學習和工作經驗等。通過對這些內容的了解，有助于培訓師對授課形式、授課素材和授課內容等選擇做出基本判斷。
2018-08-30 閱讀全文>>
針對態度的調查-360度調查法

針對態度的調查，可以考慮用360度調查法。測試法、觀察法、問卷法等調查方法很難了解學員的真實工作態度，所以建議通過調查其上級、同級和下級等，了解其工作態度。
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培訓只能解決ASK（知識、技能和態度）問題

培訓只能解決ASK（知識、技能和態度）問題，所以我一般建議需求調查方法應該具有針對性。
2018-08-30 閱讀全文>>
課程開發與設計步驟二：培訓需求調查和分析

除了以上調查對象以外，我在課堂上常常問學員：“新員工培訓要不要進行需求調查？”多數人認為不用。我建議：針對新員工的培訓，可以調查那些曾經參加過新員工培訓的學員，聆聽他們對培訓內容、形式、過程等的建議；同時調查那些入司3～6個月的員工，問問他們在剛開始的幾個月工作時間內遇到的具體問題和困難，這些也......
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