設(shè)定流程規(guī)劃的目標(biāo),不是流程管理部門(mén)的想當(dāng)然。要考慮本組織的實(shí)際情況,比如目標(biāo)的急迫性、目標(biāo)實(shí)施的路線圖、目標(biāo)的可實(shí)施性、目標(biāo)實(shí)施的難度等各種因素。
2018-07-25 閱讀全文>>無(wú)論做什么工作,我們都要想清楚工作的目標(biāo)。我們不妨先發(fā)散地思考一下
2018-07-25 閱讀全文>>該企業(yè)并沒(méi)有訂單執(zhí)行流程,只有各部門(mén)的流程,比如收發(fā)部的訂單處理流程、生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)管理流程、品檢部的質(zhì)量控制流程、物流部門(mén)的配送流程,而且這些流程與組織架構(gòu)是一一匹配的。但問(wèn)題是現(xiàn)在誰(shuí)對(duì)跨部門(mén)的訂單執(zhí)行端到端流程負(fù)責(zé)呢?又該如何負(fù)責(zé)呢?
2018-07-25 閱讀全文>>通過(guò)年度外部客戶滿意度調(diào)查報(bào)告顯示,客戶對(duì)某企業(yè)的訂單執(zhí)行時(shí)效非常不滿意,在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,服務(wù)水平越來(lái)越成為組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2018-07-25 閱讀全文>>當(dāng)我們?yōu)榻鉀Q各部門(mén)流程問(wèn)題忙得不亦樂(lè)乎的時(shí)候,流程所有者對(duì)我們的工作價(jià)值并沒(méi)有認(rèn)可,這從流程所有者對(duì)我們工作的績(jī)效評(píng)估可以看出。這說(shuō)明我們的工作并沒(méi)有關(guān)注流程所有者的核心需求,即流程管理工作要隨客戶需求有所側(cè)重。
2018-07-25 閱讀全文>>C公司的生產(chǎn)管理部門(mén)對(duì)采購(gòu)部門(mén)抱怨非常大,經(jīng)常因?yàn)槿鄙傥锪嫌绊懻Ia(chǎn)。而采購(gòu)部認(rèn)為自己沒(méi)有任何責(zé)任,因?yàn)樗械牟少?gòu)都要經(jīng)過(guò)規(guī)定的程序,比如為了嚴(yán)格控制成本,每一筆采購(gòu)訂單都需要經(jīng)過(guò)采購(gòu)經(jīng)理、行政副總經(jīng)理、總經(jīng)理的審批,而審批人員經(jīng)常出差導(dǎo)致審批環(huán)節(jié)占用不少時(shí)間。而且除幾個(gè)最常見(jiàn)的物料外,其他物......
2018-07-25 閱讀全文>>某公司的業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)向我們反饋過(guò)他的一個(gè)困惑:“隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,整個(gè)業(yè)務(wù)越來(lái)越看不清楚,遇到問(wèn)題也不知道從何下手?”這個(gè)問(wèn)題很值得我們深入思考。
2018-07-25 閱讀全文>>雖然從流程管理PDCA環(huán)的邏輯上看,流程規(guī)劃是第一步。但我們?cè)诓煌再|(zhì)的企業(yè)成功推行過(guò)流程管理后發(fā)現(xiàn),無(wú)一例外,我們都是從流程優(yōu)化和流程梳理開(kāi)始。因?yàn)橄鄬?duì)流程管理的其他模塊工作,流程優(yōu)化和流程梳理都是各部門(mén)日常最常見(jiàn)的需求,也是最容易推行且短期見(jiàn)效的工作,同時(shí)對(duì)流程管理人員的專業(yè)知識(shí)要求并不高。
2018-07-25 閱讀全文>>如果流程管理需要的投入較多而相應(yīng)的產(chǎn)出比較低,有可能是根本不值得, 這個(gè)時(shí)候流程管理不具備推行的條件。這種情況通常出現(xiàn)在流程本身成熟度比較低的時(shí)候,或者流程批量管理價(jià)值本身就比較小
2018-07-25 閱讀全文>>企業(yè)內(nèi)沒(méi)有一個(gè)部門(mén)理解你的方案,不具備做事情的時(shí)機(jī),你需要再培育一下,或者再等待時(shí)機(jī)的成熟;
2018-07-25 閱讀全文>>如何把握流程管理的節(jié)奏呢?對(duì)于是否要推動(dòng)流程管理工作,應(yīng)當(dāng)考慮以下因素
2018-07-25 閱讀全文>>產(chǎn)品經(jīng)理通常被賦予管理及營(yíng)銷特定的產(chǎn)品線,品牌或服務(wù)的責(zé)任。在某些情況下,產(chǎn)品經(jīng)理也可能被冠以品牌經(jīng)理,行業(yè)經(jīng)理,顧客細(xì)分經(jīng)理等名稱。 ——《產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書(shū)》
2018-07-25 閱讀全文>>我對(duì)你的喜歡,原來(lái)一直都是有響應(yīng)的,而不是我一個(gè)人在跳舞。對(duì)我很重要。我的青春,不是一場(chǎng)獨(dú)白。
2018-07-25 閱讀全文>>“聰明的人知道怎么做,智慧的人知道在什么時(shí)候做”,這句話是非常有道理的。流程管理更是如此,就是要求我們把握流程管理的節(jié)奏和時(shí)機(jī)。時(shí)機(jī)不成熟的情況下推出流程管理工具就是節(jié)奏太快,時(shí)機(jī)成熟了流程管理還不開(kāi)始行動(dòng),就是節(jié)奏太慢。
2018-07-23 閱讀全文>>沒(méi)推行流程管理,不代表公司就沒(méi)有對(duì)流程進(jìn)行管理
2018-07-23 閱讀全文>>29134條 上一頁(yè) 1.. 1552 1553 1554 1555 1556 ..1943 下一頁(yè)