基于目標完成系統(tǒng)所需過程的識別(類似于項目管理的任務(wù)分解,確定要做哪些工作來保證目標實現(xiàn));
2018-07-20 閱讀全文>>同樣的商品或服務(wù),老客戶看到的價格反而比新客戶要貴出許多,這在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)被稱之為“大數(shù)據(jù)殺熟”。這雖然是一個新近才熱起來的詞,但這一現(xiàn)象已經(jīng)持續(xù)多年。
2018-07-20 閱讀全文>>在競爭激烈的時代,企業(yè)普遍感覺到一招制勝的年代漸行漸遠了
2018-07-20 閱讀全文>>2018年春節(jié)之際,一個叫做“3點鐘無眠區(qū)塊鏈”的微信群毫無征兆地闖入了人們的視線,隨即潮水般火遍神州大地。所有人都開始好奇的探求區(qū)塊鏈究竟是一個什么樣的鏈子,它又是干什么的?
2018-07-19 閱讀全文>>在競爭激烈的時代,企業(yè)普遍感覺到一招制勝的年代漸行漸遠了。尤其是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后,要在激烈的市場競爭中獲勝,關(guān)鍵在于企業(yè)整體及全方位的能力(我們稱它為系統(tǒng)),而不是某一個方面(我們稱之為局部)。好的系統(tǒng)管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵,好的系統(tǒng)管理能力才會讓企業(yè)表現(xiàn)出整體的競爭力。
2018-07-19 閱讀全文>>為了縮小與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的差距,某公司每年都會重點針對研發(fā)環(huán)節(jié)與同行先進企業(yè)進行對比。通過與這些先進企業(yè)的對比分析,找到差距及可借鑒之處,公司研發(fā)部門會持續(xù)地模仿競爭對手加以改進
2018-07-19 閱讀全文>>在客戶接觸點上,公司一般都會安排相應(yīng)的人員,如銷售、客服、商務(wù)人員等,從表面上看是這些員工個體在與客戶打交道,客戶服務(wù)水平及客戶滿意度狀況似乎取決于這些與客戶直接接觸的員工。
2018-07-19 閱讀全文>>我又問他:“公司業(yè)績比你差的人有多少?他們做銷售的方法有沒有問題?”
2018-07-19 閱讀全文>>我有位朋友是個銷售高手,他每個月都可以做出好的業(yè)績。有一次,他問我:“你從管理者的角度幫我思考一下,我把部門經(jīng)理要求的銷售額與純利指標做到就可以了,公司應(yīng)該放手讓我自由發(fā)揮才是
2018-07-19 閱讀全文>>好的結(jié)果來自好的過程
2018-07-19 閱讀全文>>流程與過程的關(guān)系如圖1-1所示
2018-07-19 閱讀全文>>典型的例外過程有兩類:一是項目性工作(項目類工作都是一次性的,每一 次項目的需求及實施方法都是不一樣的);另外一種是新導(dǎo)人的工作(如新導(dǎo)人流程管理、經(jīng)營分析、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)等)。
2018-07-19 閱讀全文>>(1)例行的過程。這類過程會重復(fù)發(fā)生,發(fā)生頻率較高,且有規(guī)律可循,過程的知識、經(jīng)驗及規(guī)則可以被重復(fù)使用。
2018-07-19 閱讀全文>>劉三的想法是沒有問題的,但他沒有再進一步思考梳理的價值。如果他能夠從公司整體去思考價值,他可能會有兩種決策:一是流程梳理的價值的確不大
2018-07-19 閱讀全文>>某制造企業(yè)經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,已經(jīng)建立了相對完善的流程制度體系。管理部負責(zé)人劉三希望能夠在管理上有所創(chuàng)新,能夠做出與前任不一樣的成績。
2018-07-19 閱讀全文>>29134條 上一頁 1.. 1558 1559 1560 1561 1562 ..1943 下一頁