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虛擬流翟管理團隊的管理

對于一般組織來講，專職的流程管理人員是非常有限的，大多不會多于3 名。所以，如果僅僅依賴這有限的專職人員可以發揮的作用是非常有限的。
2018-08-13 閱讀全文>>
方法制定與維護與培訓

項目經理負責相關流程管理方法的設計，需要形成文件的要報部門負責人審批發布；其他的需要形成書面的PPT或Word格式的文件并上掛部門公共文件夾。
2018-08-13 閱讀全文>>
項目工作:策劃/執行/過程控制/評估與改進

策劃。接到業務部門的需求后，對于能夠解決的，項目經理應盡量獨立完成需求確認、分析與解決方案設計；對于不能夠獨立解決的，項目經理應組織團隊成員及相應人員共同完成需求確認、分析與解決方案設計；對于重大問題無法決策的由部門負責人確定。
2018-08-13 閱讀全文>>
項目經理的工作程序

(1)計劃。項目經理每年1 1月份制訂下一年度的經營計劃，組織團隊討論后，由流程經理審核定稿。項目經理每月底制訂下一月份的月度計劃及周計劃，提交流程經理審核定稿。
2018-08-13 閱讀全文>>
項目經理的職責

負責專業領域工作的整體策劃（經營計劃+工作計劃+項目計劃）；
2018-08-13 閱讀全文>>
項目經理制的優勢

(1)培養團隊整體項目策劃和管理能力，提升流程管理專業水平；
2018-08-13 閱讀全文>>
專職流程管理團隊的項目經理制

這里我們先探討一下專職流程管理團隊的運作模式。實際上，我們最初也沒留意團隊運作的問題，最開始采用的方式是流程經理負責制訂計劃，流程專員A、B、C負責執行。
2018-08-13 閱讀全文>>
流程管理團隊的運作模式

流程管理團隊在各組織中的運作模式是不同的，而且即使在同一個組織內，在不同的發展階段，流程管理團隊的運作模式差異化也是非常大的。這與組織的流程管理水平、組織對流程管理部門的職責定位、本組織員工的流程管理意識、組織所處的行業等因素都有關系。
2018-08-13 閱讀全文>>
中培專家論-關于企業標準化的是與非之四：管理訴求驅動的標準化

標準化對于管理層來說，必然是好處諸多的。即是良好的管理工具，也是企業成熟的標志。我們將繼續就管理訴求的場景來談談企業標準化的必然性和必要性。
2018-08-13 閱讀全文>>
實名注冊設計、授權申請流程設計、平臺功能設計

實名注冊設計，設計一套統一的實名注冊流程，讓信息系統的使用者與自然人對應。
2018-08-12 閱讀全文>>
經過調研分析，我們才知道A問題本身是一個比較簡單的問題

經過調研分析，我們才知道A問題本身是一個比較簡單的問題
2018-08-10 閱讀全文>>
任勞任怨，強烈的服務意識

流程管理工作特別之處在于其本身不直接產生產出，而是通過幫助別人成功反映出來的。甚至有時候你所做的工作可能被流程所有者定義為“多管閑事”，也可能被別人比喻成“皇上不急太監急”，但只要你認為所做的事對流程所有者及端到端流程是有利的，你都應該推進工作，即便被別人暫時誤解。
2018-08-10 閱讀全文>>
如果你想做一名優秀的流程管理者，你必須時刻關注產出

縱觀我們在多個企業成功導人流程管理體系的過程，每一次流程管理職責的擴展都是因為有足夠的前期產出支撐，比如多個流程優化項目的產出使流程管理部門從附屬部門升級為一個獨立部門；
2018-08-10 閱讀全文>>
必備的工作素質

在與很多流程管理從業者交流中，很多人總是羨慕我們推行流程管理取得的成效
2018-08-10 閱讀全文>>
信息系統知識

我們之所以把信息系統作為一項必須掌握的知識來強調，是因為現代企業管理已經離不開信息系統而存在，而且流程E化本身就是一種非常好的流程管理方法。所以，我們不能再把信息系統僅僅當成一種工具，其代表的是先進的管理思想。
2018-08-10 閱讀全文>>