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培訓管理二

(3)培訓講師是關鍵。講師是培訓的執行者，很大程度上決定培訓的質量。一個好的講師必須對課程涉及到的內容有深刻的了解，同時掌握恰當的授課技巧，對于某些應用系統，培訓講師可能既是技術專家，又是業務專家。因此，系統應用培訓的關鍵是培養自己的講師隊伍，講師隊伍的建設，也包括對各級講師隊伍自身的培訓。
2018-06-11 閱讀全文>>
培訓管理一

信息系統應用成效的關鍵在于應用該系統的管理人員和操作用戶的應用素質，應用素質的培育主要依靠系統培訓，因而，培訓管理也是應用管理的重要部分。培訓管理包括培訓體系、培訓原則、培訓類別等。
2018-06-11 閱讀全文>>
應急管理流程

(1)應急準備。當業務主管部門接到應急報告后，應做7個方面的工作：一是審定應急處置指導方案；二是擬定現場應急指揮人員名單，指派現場指揮；三是隨時掌握處置情況，當符合應急啟動條件時，立即下令啟動相應應急預案，通知相關業務部門；四是收集現場情況；五是做好上報材料的起草工作；六是與各業務部門保持通訊暢通......
2018-06-11 閱讀全文>>
應急管理機制

為加強應急管理工作，企業應建立有效的應急管理機制，主要包括應急預警預防機制和應急分級響應機制，以及現場檢測與評估機制，并做好應急結束后的后續工作。
2018-06-11 閱讀全文>>
應急管理組織

信息系統賴以運行的網絡、服務器、系統軟件、應用軟件等不可避免地會發生一些故障，導致業務應用的紊亂或停頓，為保證業務的正常運營和減少對業務運營的影響，在系統應用管理中必須要有應急管理措施。應急管理主要包括建立應急管理組織、應急管理機制和應急管理流程，也包括制定系統的和業務的應急預案、開展應急演練等。
2018-06-11 閱讀全文>>
變更管理之變更流程

變更流程一般包括變更提出、變更審核、變更確認、變更分析等主要過程，每個過程有相應的要求。變更流程按緊急程度進行分類，分為一般變更流程和緊急變更流程。
2018-06-11 閱讀全文>>
變更管理之需求變更

企業運營過程中，為了適應業務戰略和市場變化的需要，相應地組織架構、業務流程、管理重點也會發生變更，這些變更必然引起相關信息系統的變更，但與建設階段不同的是，一旦系統上線運行，便成為了企業生產運營業務的日常支撐，變更的適應性、變更的效果以及變更的風險都會影響和制約系統的業務應用，因而，變更管理成......
2018-06-11 閱讀全文>>
模板管理二

模板變更。模板變更是模板管理中最重要的組成部分，要保持和維護模板的權威性。在模板發布和投入使用后，在系統應用過程中，任何對業務流程或系統的修改都必須及時落實到模板變更上，以保證模板與實際業務流程及系統的高度統一。應制訂規范的模板變更流程，實行嚴格的分級審批，并根據需要對模板進行升級。
2018-06-11 閱讀全文>>
模板管理一

模板在大型應用系統建設和應用中起著關鍵性作用，一般包含技術規范、數據規范和業務流程規范等，技術規范主要指開發、集成、接口等規范，數據規范主要指靜態數據、動態數據、數據口徑、數據流向、字段設計（描述性、統計性、控制性）等規范，業務流程規范主要指業務要求、時效性等規范。模板管理可以采用模板生命周期......
2018-06-11 閱讀全文>>
監控檢查

系統日常應用監控和系統應用現場檢查是保證系統應用、提高系統應用水平的重要手段。監控和檢查以系統應用標準為尺度，可在集團層面和企業層面分別開展，該項工作一般包括制訂監控檢查計劃、確定監控檢查內容和監控檢查方式。
2018-06-11 閱讀全文>>
應用標準

信息系統應用標準是根據現階段系統應用目標，圍繞業務應用制定的相關指標體系，一般包括功能覆蓋類指標、規范應用類指標、業務改進類指標和應用管理類指標等。通過制定應用標準，明確系統應用的一系列指標要求，將應用管理納入目標管理的范疇，使系統應用的方方面面皆有標準可循。
2018-06-11 閱讀全文>>
中培專家論-企業移動設備管理項目探索系列一之認識BYOD與MDM

BYOD（Bring Your Own Device）已逐步融入到我們企業的日常工作當中，卻給企業帶來了相應的問題，那么遇到了什么問題？我怎們么看待并解決？本文作為一個綜合移動設備管理項目的第一篇概論與大家分享我們的經驗與反思。
2018-06-11 閱讀全文>>
應用管理體系之各級職責

(1)集團信息化領導小組。負責信息化戰略規劃的制定，以及與業務戰略規劃的協同，負責集團信息化應用重大事項的決策，協調解決與信息化應用相關的重大問題，定期聽取集團信息化應用管理組的工作匯報。日常工作由集團信息化管理部門負責。
2018-06-08 閱讀全文>>
應用管理體系之組織架構

集團企業的信息化應用管理組織，從組織層級方面分為集團層、企業層信息化應用管理組織；從職能定位方面一般分為信息化領導小組、信息化應用管理組、信息化管理部門、業務管理部門等，通常在集團信息化管理部門下設信息化應用職能處室
2018-06-08 閱讀全文>>
應用管理的目標

(1)支撐業務開展。應用管理的基本目標首先是支撐業務正常開展。通過建立信息系統應用相關的管理制度，全面啟用系統設計的流程和功能，各級業務和管理人員必須按照系統應用規范進行系統應用和操作，并及時解決應用中出現的各種問題，保證相關業務能夠及時、規范、順暢地在系統中進行處理，支撐業務工作的正常開展。
2018-06-08 閱讀全文>>