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試水流程規劃有點嗆

之所以想“浪費”一些篇幅介紹一些我們在流程規劃方法論方面的探索經驗，一是如果我們直接把流程規劃的方法告訴大家，你可能會“知其然，而不知其所以然”，這樣會導致你不能準確把握方法論的精髓
2018-07-25 閱讀全文>>
基于崗位職責的流程規劃方法

有了急迫度，也有了絕佳的時機，是否就可以立馬啟動流程規劃工作了呢？還不行?！叭f事俱備，只欠東風”，這里的東風就是指方法論。
2018-07-25 閱讀全文>>
誰才能主導流程規劃工作

誰來主導流程規劃工作呢？這又是一個核心問題。也許有人說那肯定是流程管理部門。我們的疑問是，你真覺得你可以完成這個工作嗎？
2018-07-25 閱讀全文>>
你還需要考慮公司經營環境

你還需要考慮公司經營環境。畢竟流程規劃重在搭建流程體系框架，應用主要體現在后期，短期內的直接產出并不多，所以興師動眾的流程規劃工作需要公司大環境的支持。
2018-07-25 閱讀全文>>
現在是開展流程規劃的最佳時機嗎

無論你是否已經具備了流程規劃方面的工作經驗，流程規劃工作還是要考慮時機的，不要動不動就隨意啟動它。
2018-07-25 閱讀全文>>
流程規劃工作不是推倒重來，而是系統完善；流程規劃不是一步到位，而是持續改進的過程

而且，如果一個咨詢公司給你描述如此美好的目標時，你應該做的就是拿起大棒趕他走。有一個剛畢業的MBA給國內某知名企業做流程管理項目時遇到困惑，然后和我們交流“流程管理有幾大模塊？
2018-07-25 閱讀全文>>
設定流程規劃的目標，不是流程管理部門的想當然

設定流程規劃的目標，不是流程管理部門的想當然。要考慮本組織的實際情況，比如目標的急迫性、目標實施的路線圖、目標的可實施性、目標實施的難度等各種因素。
2018-07-25 閱讀全文>>
流程規劃的目標是什么

無論做什么工作，我們都要想清楚工作的目標。我們不妨先發散地思考一下
2018-07-25 閱讀全文>>
該企業并沒有訂單執行流程，只有各部門的流程

該企業并沒有訂單執行流程，只有各部門的流程，比如收發部的訂單處理流程、生產部門的生產管理流程、品檢部的質量控制流程、物流部門的配送流程，而且這些流程與組織架構是一一匹配的。但問題是現在誰對跨部門的訂單執行端到端流程負責呢？又該如何負責呢？
2018-07-25 閱讀全文>>
無法解決誰對流程負責的問題

通過年度外部客戶滿意度調查報告顯示，客戶對某企業的訂單執行時效非常不滿意，在產品同質化的今天，服務水平越來越成為組織的核心競爭力。
2018-07-25 閱讀全文>>
流程管理的重點不明確

當我們為解決各部門流程問題忙得不亦樂乎的時候，流程所有者對我們的工作價值并沒有認可，這從流程所有者對我們工作的績效評估可以看出。這說明我們的工作并沒有關注流程所有者的核心需求，即流程管理工作要隨客戶需求有所側重。
2018-07-25 閱讀全文>>
如何設計流程更適宜

C公司的生產管理部門對采購部門抱怨非常大，經常因為缺少物料影響正常生產。而采購部認為自己沒有任何責任，因為所有的采購都要經過規定的程序，比如為了嚴格控制成本，每一筆采購訂單都需要經過采購經理、行政副總經理、總經理的審批，而審批人員經常出差導致審批環節占用不少時間。而且除幾個最常見的物料外，其他物......
2018-07-25 閱讀全文>>
缺乏對流程的全局視角

某公司的業務發展總監向我們反饋過他的一個困惑：“隨著公司規模的擴大，整個業務越來越看不清楚，遇到問題也不知道從何下手？”這個問題很值得我們深入思考。
2018-07-25 閱讀全文>>
為什么做流程規劃

雖然從流程管理PDCA環的邏輯上看，流程規劃是第一步。但我們在不同性質的企業成功推行過流程管理后發現，無一例外，我們都是從流程優化和流程梳理開始。因為相對流程管理的其他模塊工作，流程優化和流程梳理都是各部門日常最常見的需求，也是最容易推行且短期見效的工作，同時對流程管理人員的專業知識要求并不高。
2018-07-25 閱讀全文>>
流程管理的投入產出是否合適

如果流程管理需要的投入較多而相應的產出比較低，有可能是根本不值得，這個時候流程管理不具備推行的條件。這種情況通常出現在流程本身成熟度比較低的時候，或者流程批量管理價值本身就比較小
2018-07-25 閱讀全文>>