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P -構建卓越的流程體系

我們經常說企業與企業之間的競爭不是某個資源或者要素的競爭，而是管理體系之間的競爭。在企業的競爭戰略理論中也有綜合競爭力的說法，即企業的核心競爭力不是企業擁有資源、能力的某一部分，而是各種資源整合到一起表現出來的全面競爭力，這樣的競爭力讓競爭對手很難模仿或短時間內模仿到。
2018-07-23 閱讀全文>>
流程管理PDCA環

根據多年的實踐經驗，我們發現流程管理是完全遵守PDCA閉環管理邏輯的，為此，我們在戴明PDCA質量環的基礎上提煉出了流程管理PDCA環，一方面利于大家更好的理解流程管理的內在邏輯，另一方面也有利于將流程管理方法論結構化
2018-07-23 閱讀全文>>
流程成為企業通用的運營平臺和核心管理對象

在職能導向的管理模式中，流程是次要角色，甚至被管理者遺忘。流程被管理者分成了一個個分散的小段去管理，很少有人會把它們完整地拼裝起來，而這一個個小段的流程都是為職能部門去服務的。
2018-07-23 閱讀全文>>
以流程為主線

管理體系千頭萬緒，以流程為主線就是要求我們以流程為切人點，以構建卓越的流程為核心，管理體系的其他要素都是圍繞著卓越流程的設計及有效運營組織的。
2018-07-23 閱讀全文>>
以戰略、客戶為導向

流程的本質是它想要達成的結果，從公司整體來看，流程的目的就是為客戶創造價值，實現公司的戰略目標。所以流程導向的管理模式把戰略、客戶放到了最重要的位置，這是職能導向管理模式所缺失的。
2018-07-23 閱讀全文>>
以流程為導向的管理模式

對于什么是流程管理，我覺得下面經典的流程管理示意圖（如圖1 6所示）表達得比較清楚，推薦大家仔細閱讀。
2018-07-23 閱讀全文>>
怎樣界定端到端二

公司級流程是虛的，不是每個管理者都能夠參與的，為此要細劃到更低一級的端到端流程。我們建議這一層級的顧客不能是內部客戶，而應當是最終客戶，就是企業的利益相關方
2018-07-23 閱讀全文>>
怎樣界定端到端一

我們覺得端到端是與管理目的與管理能力相對應的。如果我們提企業聯盟的端到端管理，而企業根本沒有這個管理能力，則提出這個端到端是沒有實際意義的。
2018-07-23 閱讀全文>>
中培專家論-企業級業務流程管理總體解決方案概述

讓企業智慧化，前期是要讓企業數字化；而讓企業數字化，則離不開數字化的業務流程！在科技快速發展的今天，我們還是需要建立吻合公司發展策略的業務模式來建立業務架構視圖，也需要針對業務架構元素，建立起跨部門的業務流程，而這些業務流程幫助企業管理者濾清各種要素關系，也幫助企業將當前戰略愿景下所期望的業務......
2018-07-23 閱讀全文>>
流程的端到端需要價值導向

甲公司在做銷售人員獎金核算流程梳理。這個流程是以時間為觸發點的，也就是到了某個時點，就開始按考核制度計算銷售人員的獎金數目，完成計算之后有相應人員的核對、審核、調整與審批。
2018-07-20 閱讀全文>>
需要注意的是，這里的客戶是廣義的，包括了外部客戶，也包括了內部客戶

需要注意的是，這里的客戶是廣義的，包括了外部客戶，也包括了內部客戶
2018-07-20 閱讀全文>>
端到端的實戰與感悟

現在比較流行端到端的說法。剛聽到這個名稱的時候，我們就非常的困惑，希望能夠找到明確的定義及具體清晰可操作的劃分方法。
2018-07-20 閱讀全文>>
做過計劃的同事都知道，時間是計劃的一個主線索

做過計劃的同事都知道，時間是計劃的一個主線索
2018-07-20 閱讀全文>>
流程需要清晰的規則保駕護航

流程需要清晰的規則保駕護航
2018-07-20 閱讀全文>>
每一個活動都離不開信息支持，活動流同時伴隨著信息流

每一個活動都離不開信息支持，活動流同時伴隨著信息流
2018-07-20 閱讀全文>>